Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Консультация юриста > документы > Фз об обмене украшений

Фз об обмене украшений

Серебряные изделия относятся к ювелирным украшениям, которые, в свою очередь, являются категорией товаров, подчиняющихся особым условиям возврата. Давайте выясним, можно ли вернуть серебро если можно, то в каких случаях , опираясь на действующее законодательство. Уважаемые граждане! Узнайте в режиме бесплатной онлайн-консультации, подлежит ли возврату приобретенное вами изделие из серебра и какие варианты решения вашей проблемы предусматривает закон:. Это связано как с характерной для ювелирной продукции высокой наценкой к себестоимости свободный возврат дорогостоящих изделий способен критично снизить рентабельность производителя , так и с риском мошенничества возможные попытки вместо приобретенного драгоценного изделия вернуть подделку. Важно: приобретая ювелирное изделия для себя или в подарок, тщательно проверьте соответствие украшения по размеру, форме и прочим параметрам, потому что вернуть или обменять его можно только при добровольном согласии продавца.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Возврат серебра: защита прав потребителей

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Статья Федерального закона Российской Федерации от 25 октября г.

N ФЗ. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. В случае предъявления претензий к качеству товара мы оставляем за собой право провести проверку качества товара в соответствии с п.

В связи с этим Вам необходимо передать нам EMS Почтой России или при помощи транспортных компаний или приехав в один из наших магазинов товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей для последующей его отправки в сервисный центр.

Товары на возврат курьером не забираются. Сервисный центр проведет диагностику выявленных недостатков, определит характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации покупателем.

После проведения проверки может быть проведен гарантийный ремонт товара с недостатками, возникшими по вине изготовителя. Если проведение ремонта невозможно, то при предъявлении экспертного заключения в установленные законом сроки мы осуществим замену товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества, или возврат денежных средств в течение 10 дней со дня заключения сервисного центра.

После того как будет получено заключение сервисного центра и установлены причины неисправностей, для возврата денежных средств необходимо:. При заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар могут быть возвращены одним из нижеуказанных в заявлении способов независимо от того, каким способом был оплачен Ваш заказ. Укажите в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты.

Если Вы обращались в сервисный центр самостоятельно для выполнения гарантийного ремонта, необходимо приложить заключения сервисного центра. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

RU" работает в строгом соответствии с законодательством РФ. Обладая большим опытом розничной торговли и общения с покупателями, мы хотели бы разъяснить Вам наиболее популярные вопросы потребителей. Можно ли вернуть или обменять качественный товар, не подошедший покупателю по каким-либо причинам и не бывший в употреблении?

Мебель бытовая Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки Согласно Закону "О защите прав потребителя" продавец обязан предоставить покупателю следующую информацию:. Как оформить кредит: Заполните короткую анкету и дождитесь звонка от банка; Ответьте на вопросы сотрудника банка по телефону; Получите решение по кредиту в виде смс; Подпишите документы в офисе продаж и получите свои документы.

Требования для оформления кредита: Возраст от 18 лет; Сумма кредита 3 — рублей; Кредит выдается на основании одного документа — паспорта гражданина РФ с пропиской в любом субъекте РФ. Для анкетирования по телефону нужно подготовить:. Аксессуары для акустических систем Активные акустические комплекты Активные акустические системы Активные субвуферы Инсталляционные акустические системы Линейные массивы Пассивные акустические системы Портативные акустические комплекты Студийные мониторы Субвуферы Сценические мониторы.

Акустические системы Активные акустические системы Акустические комплекты Комплекты акустики Линейные массивы Напольная акустика Пассивные акустические системы Полочная акустика Портативные акустические системы Трансляционные акустические системы Компактные аудио системы MP3-плееры Беспроводная акустика и док-станции Проигрыватели виниловых дисков Виниловые проигрыватели Головки звукоснимателя Иглы для звукоснимателя Проигрыватели и плееры Видеоплееры Ресиверы и усилители.

Аккордеоны Аксессуары для аккордеонов и баянов Баяны Гармони. Адаптеры для педалей и процессоров эффектов Педали эффектов. Губные гармошки тремоло Детские губные гармошки Диатонические гармоники Коллекционные губные гармошки Октавные губные гармошки Оркестровые губные гармошки Уменьшенные губные гармошки Хроматические губные гармошки.

Детские губные гармошки Диатонические губные гармошки Мелодики Миниатюрные губные гармошки Октавные губные гармошки Оркестровые губные гармошки Тремоло Хроматические губные гармошки. Дискотечные приборы LED Комбинированные приборы. DJ-оборудование Акустические системы Звуковые карты и интерфейсы Источники звука Караоке-системы Конференц-системы Мегафоны Микрофоны и радиосистемы Микшерные пульты Наушники Оборудование для записи и ПО Обработка звука Проигрыватели Профессиональные караоке-системы Прочее звуковое оборудование Рэковые стойки и кейсы Трансляционное оборудование Усилители мощности.

Адаптеры для рекордеров и портастудий Аксессуары для видеорекордеров Аксессуары для портастудий Аксессуары для ручных рекордеров Аудиоинтерфейсы Видеорекордеры Микрофоны для смартфонов Портастудии Ручные рекордеры. Звукосниматели для акустических гитар. MIDI контроллеры MIDI-клавиатуры Акустические клавишные инструменты Акустические пианино Акустические рояли Оригинальные аксессуары Банкетки Блоки питания для клавишных инструментов Клавишные комбо Опции Расширения Педали для клавишных инструментов Пюпитры Стойки для клавишных инструментов Чехлы и кейсы для клавишных инструментов Синтезаторы Барабанные синтезаторы Басовые синтезаторы Бюджетные синтезаторы Классические синтезаторы Модульные синтезаторы Цифровые пианино Бюджетные цифровые пианино Компактные цифровые пианино Многофункциональные цифровые пианино Профессиональные цифровые пианино.

Комбо акустические Комбо для бас-гитар Комбо для электрогитар. Банкетки и стульчики Комплектующие для клавишных. Держатели для микрофонов и радиосистем Дискуссионные и конференц-системы Микрофонные процессоры, микшеры, усилители Микрофоны Вокальные микрофоны Инструментальные микрофоны Ламповые микрофоны Ленточные микрофоны Микрофоны для ТВ и РВ Специальные микрофоны Студийные микрофоны Цифровые микрофоны для портативных устройств Радиосистемы Аналоговые радиосистемы Цифровые радиосистемы Системы персонального мониторинга.

Микшерные пульты без усилителя Микшерные пульты с усилителем Опции для микшеров. Звуковые карты. Балалайки Банджо, мандолины Варганы, дан-мой, хомусы Колокольчики, бубенцы, кастаньеты, румбы Ложки, рубели, коробочки, колотушки Прочие народные инструменты Свистульки, жалейки Трещотки, вертушки, хлопуши Этнические духовые инструменты.

Компьютерные элементы. Маримбы Оркестровые, маршевые барабаны Тарелки оркестровые. Ernie Ball. Приборы заливного света LED. Звукосниматели для акустических и электрогитар Звукосниматели для бас-гитар Педали эффектов для гитар Процессоры для электрогитар и баса Темброблоки для акустических гитар.

Акустические пианино Акустические рояли Комбинированные рояли Стулья для рояля. Генераторы эффектов Генераторы дыма Генераторы мыльных пузырей Генераторы снега Генераторы тумана Генераторы тяжелого дыма Жидкости и расходные материалы для генераторов эффектов Машины конфетти Прочие генераторы эффектов Интеллектуальное световое оборудование Приборы полного вращения Сканеры Классическое световое оборудование Архитектурные прожекторы Колорченджеры и PAR Нестандартные прожекторы Приборы следящего света Прожекторы рассеянного света Профильные прожекторы Ультрафиолет Лампы для световых приборов Газоразрядные Лампы для стробоскопов Лампы накаливания Медиасистемы Аксессуары к медиа-системам Световые приборы DJ-серии Зеркальные шары и моторы Лазеры Матричные и специальные световые эффекты Многолучевые эффекты Проекционные эффекты Стробоскопы Управление приборами Аксессуары к системам управления Компьютерное управление Консоли Контроллеры Устройства коммутации и передачи сигнала Энергетические установки Блоки питания Диммеры Кабель, переходники, прочее.

Акустические смычковые инструменты Виолончели Скрипки Смычки Электронные смычковые инструменты. Альты Виолончели Контрабасы Скрипки Смычки для смычковых. Стойки гитарные Стойки под акустику Стойки рэковые. Крюки для гитар Подставки под ногу Пюпитры Стойки акустических систем Стойки для гитар Стойки клавишные Стойки микрофонные Стул барабанщика.

Струны для акустических гитар Струны для альта Струны для банджо и мандолин Струны для бас-гитар Струны для классических гитар Струны для куатро Струны для электрогитар Струны одиночные Струны по одной шт. Отдельные струны Струны для акустических гитар Струны для бас-гитар Струны для классических гитар Струны для народных, этнических и прочих инструментов Струны для смычковых Струны для укулеле Струны для электрогитар.

MIDI интерфейсы и панели управления контроллеры Аудио интерфейсы Project-студия Домашняя студия Карманные интерфейсы Оригинальные аксессуары и коммутация Профессиональная студия Другое Мебель Программное обеспечение DAW Виртуальные инструменты Обновления Плагины для обработки Студийные мониторы Активные ближнего поля Контроллеры для студийных мониторов Оригинальные аксессуары и коммутация Сабвуферы Среднего поля Устройства обработки Генераторы синхросигналов Процессоры эффектов Цифровые рекордеры Оригинальные аксессуары и коммутация Портативные.

Аналоговая система фонового озвучивания и оповещения Аттенюаторы и прочие аксессуары Источники сигнала Мегафоны Трансляционные микшеры-усилители радиоузлы Трансляционные усилители Цифровая система фонового озвучивания и оповещения. Всепогодные Встраиваемые Корпусные. Камертоны Метрономы Тюнеры. Аксессуары и запчасти для ударных Акустические ударные Барабанные палочки, руты, щетки Перкуссия Пластики и мембраны Репетиционные пэды и накладки Стойки, стулья и педали Тарелки для ударных Электронные ударные.

Драм машины Ударные и аксессуары. Варганы Колокольчики Металлофоны Трещётки, тамбурины Шумовые наборы. Адаптеры для электронных инструментов Домашние синтезаторы Клавишные комбо Опции для электронных инструментов Рабочие станции аранжировщика Универсальные комбо Цифровые рояли Цифровые фортепиано.

Аккордеоны Баяны Гармони Губные гармошки. О возврате и обмене товара. О возврате и обмене товара Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. N ФЗ 1. N ФЗ 2. Перечень причин является исчерпывающим Замена товара ненадлежащего качества 1.

Убедительная просьба отправлять товар той же компанией, которой Вы получали его. Товар необходимо отправить по следующему адресу: , г. Тула, ул. Энгельса, д. После того как будет получено заключение сервисного центра и установлены причины неисправностей, для возврата денежных средств необходимо: 1 Заполнить заявление на возврат денежных средств.

Способ возврата денежных средств оговаривайте с менеджерами, работавшими по Вашему заказу. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя: Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Какую информацию о товаре продавец обязан предоставлять покупателю? Согласно Закону "О защите прав потребителя" продавец обязан предоставить покупателю следующую информацию: По обеспечению безопасности: Обозначения стандартов О сертификации Правила использования Срок службы товаров Сведения о необходимых действиях потребителя по истечении этих сроков По обеспечению ремонта и техобслуживания: Гарантийный срок Местонахождение юридический адрес изготовителя продавца Адреса организаций, производящих ремонт и техническое обслуживание А также: Об основных потребительских свойствах товара Цену и условия приобретения Информацию о правилах продажи товаров.

Согласны ли Вы на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности? Политика конфиденциальности. Ниже вы можете оформить онлайн заявку. Для анкетирования по телефону нужно подготовить: номер мобильного телефона; номер другого контактного телефона; номер рабочего телефона возможно, указание мобильного телефона руководителя , если вы не пенсионер; паспортные данные.

Обмен и возврат ювелирных изделий по закону

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. Иными словами: обмен или возврат возможен только при условии, что приобретённое украшение имеет заводской брак или образовалась поломка по причине, не зависящей от покупателя.

Статья Соответствующее Постановление имеет порядковый номер Глава седьмая указанного нормативного акта устанавливает критерии, которые должны быть соблюдены при торговле ювелирными украшениями:. Если покупатель соблюдает все сроки и требования потребительского закона, у продавца не будет оснований для категорического отказа. Если покупатель считает, что продавец без оснований отказал в приеме обратно изделия из золота или серебра, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или подать иск в судебную инстанцию.

Каждый рискует оказаться в ситуации, когда купленную вещь нужно вернуть или обменять. А так как продавцы не горят желанием расставаться с деньгами, могут возникнуть споры, которые не всегда решаются в пользу покупателя. Сегодня мы поговорим о том, как нужно действовать, если вы купили украшения, которые оказались с дефектом или просто разонравились и вы хотите их вернуть. Можно ли обратиться в магазин за заменой изделия?

О возврате и обмене товара

Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней. Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений? Детские игрушки мягкие. Детские игрушки резиновые надувные. Зубные щетки. Аппараты для бритья. Помазки для бритья.

Закон об обмене ювелирных изделий

Ювелирные изделия — это отличный подарок и хорошее материальное вложение. Однако к их выбору и покупке следует относиться тщательно, так как процесс возврата или обмена товара в случае необходимости может быть непростым. Возврат золота в магазин, равно как и других изделий из драгметаллов, прописан в ст. Согласно документу, для клиента ювелирного салона, который приобрел дорогое изделие за полную стоимость и обнаружил у него дефекты, не обозначенные продавцом, выдвижение претензии будет законным правом.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

По общему правилу, изделия из драгоценных металлов покупатели не имеют права вернуть, если им перестала нравиться вещь, не подходит по стилю или размеру. Однако не все так однозначно, законодательством также предусмотрены варианты при продаже браковынных изделий и не соответствующих качеству. Именно в этих двух нормативных актах освещены все аспекты по сделкам с ювелирными изделиями. В вышеуказанном Постановлении установлен список товаров, не подлежащих возврату или обмену.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона.

Государство защищает права покупателей и гарантирует им возможность возврата или обмена некачественного товара. Вернуть можно практически любую вещь, в том числе из драгоценных металлов и камней. Это регулирует закон о правилах возврата и обмена ювелирных изделий в году. В нем указаны основные действующие стандарты, распространяющиеся на приобретение украшений. В ФЗ указаны правила возврата и обмена разных товаров. Потребитель вправе выдвинуть претензию магазину, если обнаружил на украшении дефекты, о которых продавец умолчал.

Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий

Интернет-торговля ювелирными изделиями регламентируется Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Однако, в силу того, что указанные правила не содержат специальных норм, регламентирующих дистанционную продажу ювелирных изделий, на практике возникают споры о правомерности розничной продажи ювелирных изделий в сети Интернет. Наши специалисты разработали оптимальную бизнес-модель ведения дистанционной торговли ювелирными изделиями в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, а также комплект документов для ведения дистанционной торговли. Наши специалисты оказывают пошаговое юридическое сопровождение создания Интернет-магазина ювелирными изделиями:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Перейти к разделу Возврат или обмен ювелирных изделий закон о защите прав - Помимо ювелирных украшений, в обмене или возврате украшений из.

Издательство "Проспект" Empik. Комментарий к Уголовному кодексу Российской Федерации. Под ред. Капинус О.

Законодательно ювелирные изделия нельзя вернуть или обменять после покупки. Однако Закон о защите потребительских прав допускает возможность возврата, но только в том случае, если изделие оказалось некачественным ст. Таким образом, можно говорить о двух ситуациях с возвратом золотых и серебряных изделий: Если украшение не подошло по цвету, размеру, фасону и т.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Возврат и обмен товара: Возврат алкогольной продукции Возврат брака Возврат брака поставщику Возврат денег за некачественный товар Ещё Возвращаясь к Основным правилам интерпретации ТН ВЭД, апелляционный суд считает, что описание ввезенных обществом товаров пластиковые пластмассовые коробки флокированные и гладкие наиболее близко к тексту товарной позиции изделия для транспортировки или упаковки товаров, из пластмасс.

Ювелирные украшения часто покупаются в подарок, а потому нередки ситуации, когда изделие оказывается неподходящим по размеру, форме и т.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Главная суть "Федерального закона 426 ФЗ"
Комментариев: 4
  1. Зосима

    Вы шутите?

  2. Валерий

    выгон

  3. Розина

    Могу предложить зайти на сайт, с огромным количеством статей по интересующей Вас теме.

  4. ovunboco

    Извините, что я Вас прерываю, но, по-моему, есть другой путь решения вопроса.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.