Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Консультация юриста > документы > Могут ли кредиторы звонить родственникам должника без номера телефона

Могут ли кредиторы звонить родственникам должника без номера телефона

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Коллекторы хотят получить доступ к телефонам должников, которые те указывают в Единой системе идентификации и аутентификации ЕСИА. Таким образом, уверены в саморегулируемой организации, можно решить проблему звонков гражданам, чьи номера заемщики ошибочно или специально указывают в анкетах. Соответствующие поправки взыскатели предлагают ко второму чтению внести в законопроект о создании единой информационной системы проверки сведений об абоненте.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Что делать если вас достали коллекторы?

Существуют различные схемы работы коллекторских агентств. Одни агентства занимаются просроченной задолженностью начиная с первого дня неоплаты и до момента погашения долга, другие принимают в работу только договоры с третьим уровнем просроченной задолженности. Однако характеристики клиентов практически не отличаются друг от друга. Большинство из тех, кто преднамеренно не оплачивает кредит, предпринимают попытки скрыться от кредиторов, для чего, как правило, меняются номера телефонов и место постоянного жительства, для проживания используются арендованные квартиры, заключаются браки, изменяются фамилии и т.

Любой профессиональный коллектор поддержит мнение о том, что установление контакта с должником неразрывно связано с самим фактом оплаты, поскольку для того чтобы эффективно взыскать долг, нужно представлять психологический портрет неплательщика, его интересы, проблемы, слабые стороны.

Активно приступая к работе с неплательщиками, каждый коллектор обязан придерживаться определенного алгоритма. С точки зрения практики наиболее эффективен следующий порядок действий:. Возникает логичный вопрос: какое из приведенных выше действий вызовет самый большой эффект?

Или данные методы розыска работают только в комплексе? Практика показывает, что ситуации с розыском должника абсолютно разные и, как правило, одна не похожа на другую. Необходимо выяснить, насколько целесообразно проведение розыскных мероприятий, поскольку на розыск одного должника может уйти от нескольких дней до нескольких недель, а в результате выяснится, что должник неплатежеспособен.

Если должник уже не в первый раз нарушает сроки выплат по кредиту, то необходимо тщательным образом изучить его кредитную историю, проверить настоящее и предыдущее места работы, провести мониторинг ранее поступивших платежей, уточнить характеристики кредитного продукта, предмета кредитного договора. Кроме того, необходимо выяснить все указанные контактные телефоны как самого должника, так и его родственников, друзей, коллег.

Часто неопытные коллекторы, только получив материалы, сразу срываются с места и устремляются на поиски неплательщиков, однако практика показывает, что результат подобных действий чаще всего нулевой. Начинать мероприятия по возврату долгов необходимо прежде всего с тщательного анализа имеющейся информации. И только получив ответы на интересующие вопросы, можно приступать к активным действиям.

Также нужно обязательно позвонить на работу должника, даже если сам должник давно не числится в штате этого предприятия.

В процессе беседы с бывшим руководителем можно почерпнуть необходимую для дальнейшего поиска информацию, например, фамилию близкого родственника должника или его предполагаемое настоящее место работы, возможно, даже настоящее место жительства. Опыт показывает, что люди, сознательно уклоняющиеся от оплаты кредита, обычно безответственны, ленивы, эгоистичны, поэтому часто в процессе своей работы или в период увольнения они оставляют негативные воспоминания о себе.

В такой ситуации бывший руководитель или бывший коллега неплательщика обычно рассказывают коллектору все, что им известно о должнике. Незаменимым инструментом в процессе поиска должника являются информационные базы. К базам данных БД относятся:. Например, используя одну только БД Пенсионного фонда РФ, можно найти не только должника и его родственников, но и выявить место его работы, так как работодатель, если он ведет свой бизнес открыто, регулярно производит платежи в Пенсионный фонд РФ.

Стоит обратить внимание, что сотрудники коллекторских агентств имеют в своем распоряжении гораздо меньше средств для поиска неплательщика по сравнению с сотрудниками силовых правоохранительных структур. Отсутствие необходимого доступа к государственным информационным ресурсам со свежей информацией, прослушиванию телефонных переговоров, отсутствие специальных подразделений по наружному наблюдению усложняет процедуру розыскного дела коллектора и коллекторского агентства в целом.

Нередки случаи, когда должника не удается найти ни в одной из имеющихся БД, но и в этой ситуации опускать руки не стоит.

Если в имеющихся БД должник отсутствует, необходимо искать членов его семьи, близких родственников, друзей и т. Например, по телефонной БД достаточно легко найти телефон соседей должника. Переговорив с ними, можно установить место работы разыскиваемого, его ближайшие родственные связи.

Если фамилия у должника редкая, стоит попробовать выявить его родственников-однофамильцев. Часто полученный список идентичных фамилий огромен, и на его обзвон требуется потратить значительную часть времени, однако именно этот долгий и требующий огромного терпения способ в семидесяти процентах из ста приводит к положительному результату.

Одним из принципов успешной работы по взысканию долга является необходимость первоначальной беседы с соседями должника и только после этого — с ним самим.

В беседе с соседями необходимо выяснить в первую очередь имена и фамилии родителей должника, место их проживания, работы, наличие каких-либо компрометирующих факторов, таких как судимость или выраженный алкоголизм и прочее, что может послужить как для контакта, так и рычагом воздействия.

Информацию о должнике необходимо собирать любую, используя все возможные источники. В процессе работы может создаться ложное впечатление о том, что самое результативное посещение должников происходит только в вечернее время. Однако это заблуждение. В дневное время возможно проводить беседы с теми из соседей неплательщика, кто находится на пенсии или ухаживает за детьми. Поиск близких родственников, особенно родителей должника, и информирование их о возникшей проблеме — очень результативный способ возврата долга, и не воспользоваться им коллектор не имеет права.

Как только возникают проблемы в установлении контакта с должником, коллектор. Недавний случай из практики: должник 25 лет, просрочены два платежа по кредитной карте. О должнике известен минимальный объем информации: только сотовый телефон и адрес проживания. Однако сотовый телефон не отвечает, а по указанному адресу должник давно не живет.

По телефонной БД устанавливается место проживания родителей неплательщика, их домашние и рабочие телефоны. После посещения родителей узнаются координаты должника. Часто случается, что беседа с соседями или родителями должника в телефонном режиме не приносит должного результата.

Если родственники отказываются говорить по телефону, лучше потратить свое время, приехать к ним домой и провести личную беседу. Если в разговоре интуиция подскажет коллектору, что опрашиваемые лица действительно не располагают информацией о месте нахождения должника, то продолжать дальнейшую беседу нет смысла.

Однако, если понятно, что близкие должнику люди лгут, скрывая неплательщика, нужно обязательно продолжать работать с ними, что позволяет в большинстве случаев узнать, где в данный момент находится должник. Также дополнительным поисковым инструментом может быть детализация телефонных переговоров. Правда, для того чтобы получить данный документ, необходимо иметь дружеские отношения с сотрудниками телефонных компаний, но для профессионала своего дела эта проблема легко решаема.

Каким образом поступить коллектору, если выяснится, что должник работает вахтовым методом на севере или даже в другой стране? В подобной ситуации не стоит тратить время на установление непосредственного контакта с должником. Даже если это получится, он вряд ли исполнит свои долговые обязательства. Лучше потратить время на розыск его родителей, членов семьи, ближайших родственников, друзей и коллег — это намного эффективнее.

Недавний случай из практики: установить контакт с должником невозможно. Квартира, где он зарегистрирован, сдается в аренду. Арендаторы на контакт не идут, в беседе с соседями выясняются только имя и отчество матери должника и место ее работы — государственный университет.

Через интернет-сайт государственного университета узнается точное место ее работы и фамилия. Далее по информационным БД выясняется адрес ее регистрации. После визита домой к матери должника оплата поступила незамедлительно. Если повезет — можно найти координаты и фотографию самого должника, если нет — узнать координаты его родственников и друзей.

Иногда такие действия позволяют быстро обнаружить заемщика. В практике встречаются и более сложные случаи, когда должник целенаправленно избегает исполнения своих обязательств: продает квартиру, меняет место проживания и регистрации, уезжает в другой город или даже страну. В этом случае установить контакты с ним и его окружением очень затруднительно. Тогда следует попробовать следующие варианты розыскных мероприятий:.

Пример из практики. Должник на протяжении трех месяцев не выходит на контакт, продал свою квартиру и скрылся в неизвестном направлении. Сотовый телефон отключен. Поиски родственников и друзей не дали результата. По адресу прописки новые хозяева пояснили, что купили квартиру три месяца назад как раз в это время перестали поступать платежи по кредиту , какой-либо информацией о новом месте проживания должника или месте его работы они не располагают. Работа с договором купли-продажи также не принесла результата.

И только при личной встрече с риелтером, сопровождающим сделку по продаже квартиры, удалось выяснить домашний телефон родственников должника, через которых был найден и сам должник.

В случае если поиск должника через риелтерское агентство не дает положительных результатов, можно прибегнуть к помощи адресно-справочного бюро. Также в этой ситуации могут помочь связи с Государственной регистрационной службой, которая в обязательном порядке фиксирует все сделки с недвижимым имуществом. Например, должник длительно уклоняется от оплаты, на связь не выходит, новое место работы неизвестно.

Родителей и других близких родственников у должника нет. По адресу прописки выясняется, что квартира продана. Новые жильцы поясняют, что должник собирался купить квартиру в этом же городе, но где именно — они не знают. Через регистрационную палату устанавливается факт заключения сделки по покупке квартиры данным должником.

После личной беседы с коллектором должник понял, что лучше заплатить свой долг, чем продавать еще одну квартиру, и через несколько дней долг был полностью погашен. При проведении мероприятий по поиску должника также полезно иметь его фотографию, это особенно помогает при опросе новых владельцев квартиры или квартиросъемщиков, так как необходимо идентифицировать их личности и понять, не сам ли должник находится в квартире.

В частности, коллекторы часто представляются давними знакомыми, которые давно брали в долг и теперь готовы отдать, но только при личной встрече.

Периодически коллектор сталкивается с долгами, в которых первоначальный кредит оформлен мошенническим путем. Например, заемщики могут указать несуществующий адрес прописки или предоставить сведения о прописке, полученной за вознаграждение. Работая с подобными долгами, установить контакт по указанным в анкете данным не представляется возможным. Обычно коллекторские агентства не практикуют покупку и дальнейшую работу с долгами подобного рода, так как считается, что коллекторская деятельность в данном случае бесперспективна.

Однако это мнение ошибочно. Если в работу коллектору попадает кредитный договор, оформленный мошенническим путем, прежде чем приступить к розыскным мероприятиям, необходимо выяснить, какой вид мошенничества здесь присутствует. Самые распространенные способы, встречающиеся в практике, — ложная прописка в паспорте, несуществующее место работы, оформление кредита по фальшивым документам.

Наиболее перспективны в плане возврата долга кредиты, оформленные по ложной прописке. Взыскание же долгов по кредитам, обналиченным более хитрым способом, например с использованием высоких технологий, является работой совершенно других структур. Прежде чем приступить к розыску, необходимо выяснить, каким способом должник оформил себе прописку. В большинстве случаев услуги по прописке за вознаграждение предоставляют владельцы частных домов и собственники комнат гостиничного типа, не говоря уже о популярности прописки в общежитиях.

Процедура регистрации в выше указанных жилых помещениях не требует присутствия прописываемого. Этой лазейкой охотно пользуются владельцы недвижимого имущества. Сам же должник преследует свою корыстную цель и, используя ложную прописку, оформляет кредит.

В его действиях отсутствует конкретное нарушение закона за исключением случая предоставления при оформлении кредита ложных данных, касающихся места работы , просто в подобной ситуации возникают сложности в розыске должника.

В нашем агентстве создан специальный реестр подобных квартир, частных домов и общежитий, который стабильно пополняется. Это экономит время коллектора при работе с очередным аналогичным должником.

Что делать, если звонят коллекторы: советы для должников

Банк может звонить родственникам должника при соблюдении 2 условий: есть согласие самого должника на взаимодействие с третьими лицами по поводу его долга и отсутствуют данные о несогласии самого такого третьего лица. Это правило прописано в пункте 5 статьи 4 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Конечно, в большинстве случаев банк заранее, ещё при выдаче кредита, старается брать согласие с должника на взаимодействие с посторонними по поводу его долга. Хорошо то, что должник может отозвать это согласие в любой момент.

Что делать, если к вам пришел коллектор? Личные встречи, но не более одного раза в неделю.

Как не допустить передачи долга коллекторскому агентству и что делать тем, на кого взыскатели оказывают давление? К началу г. Беззаконие коллекторов, бушевавшее до принятия в г. Закона о защите прав и интересов граждан при возврате просроченной задолженности, пошло на спад, но проблема противоправности их действий остается актуальной. Кроме того, закон лишает права организации и граждан взыскивать с должника через суд задолженность по потребительскому кредиту, если:.

Как правильно отвечать коллекторам

Задать вопрос на сайте. Развитие рынка кредитования привело к тому, что многие украинцы получали денежные займы не рассчитав свои финансовые возможности по их погашению. Банковским учреждениям не выгодно самостоятельно взыскивать небольшую беззалоговую задолженность с клиентов, поэтому они передают такие долги специализированным коллекторским агентствам. Такие агентства могут звонить клиенту, писать ему письма, а иногда даже угрожать, из-за чего возникает резонный вопрос — звонят коллекторы, что делать? Украина переживает экономический кризис и проблемы с оплатой кредита возникают у многих, однако финансовые долги не влияют на права человека, положенные ему Конституцией и действующим законодательством. Для начала стоит разобраться кем же на самом деле являются коллекторы. По сути компании, занимающиеся взысканием проблемной задолженности являются факторинговыми финансовыми учреждениями. Такие фирмы выкупают у банков и кредитный компаний право требования долгов с их клиентов за сумму, существенно меньшую из долгов.

Как защититься от коллекторов?

Многие наши соотечественники не понаслышке знают, насколько неприятно получать постоянные звонки от банков и коллекторов. Особенно раздражает выслушивать претензии по кредиту, который никакого отношения к вам не имеет. К сожалению, мало кто знает, как правильно себя вести, если звонят коллекторы по чужому кредиту долгу. Куда жаловаться в таком случае и как самостоятельно пресечь угрозы, расскажет эта статья. Что делать если звонят коллекторы по чужому кредиту долгу.

Передача долга коллекторам часто вызывает у должника панику, что во многом связано с незнанием специфики работы таких организаций.

За полгода действия нового закона о коллекторах к судебным приставам - регуляторам данного рынка - поступило 50 жалоб от жителей Тюменской области на противоправные действия взыскателей. В целом по России, по данным на конец мая, зарегистрировано более 5 тыс. В основном граждане жалуются на многократные и ежедневные звонки, что по закону запрещено. Однако у судов и Федеральной службы судебных приставов ФССП нет единого понимания, что считать звонком.

Краткая инструкция по общению с коллекторами

Причины ситуаций и, соответственно, ваши действия в случаях, когда вам звонят коллекторы по чужому кредиту бывают разные. Порой ваши знакомые, соседи или коллеги по работе указывают вас в качестве контактного лица или поручителя по взятому ими кредиту. Иногда вы вообще можете ничего не знать о должнике, но ваш номер был использован недобросовестным заемщиком при получении им кредита. Что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу?

В законодательство, регламентирующее коллекторскую деятельность, были внесены существенные поправки. Расскажем в статье, что послужило причиной таких корректировок и что нового появилось в законе о коллекторах. Посредством этого нормативного акта осуществляется правовое регулирование действий, направленных на возврат долга. Законодатель предусмотрел ряд ограничений для коллекторов. Так для них определено время, периодичность общения, а также необходимость получения согласия должника на передачу его данных третьим лицам.

Откуда коллекторы узнают номера телефонов

В отличие от Украины, например, в РФ такой закон принят еще в году. Законом были установлены такие правила работы для коллекторов, как запрет на звонки после , запрет применять физическую силу или угрожать ее применением, причинять вред должнику или его имуществу, и еще много всяких ограничений, направленных на защиту должника. Нарушения таких ограничений влекут довольно жесткие финансовые санкции против коллекторов-нарушителей. Но, вернемся же к Украине, где сплошь и рядом, нерадивые коллекторы не дают жить не только должникам, но и людям оказавшимся по какой-либо причине рядом. Как показывает практика, коллекторские факторинговые фирмы скупают у банков или даже у коммунальных предприятий долги граждан за копейки, но тем не менее приобретают право требовать у должника всю сумму, включая проценты и штрафные санкции.

Коллекторы могут начать звонить должнику только после того, как банк оповестит об Коллектор не вправе позвонить на работу, родственникам, соседям или Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его Скрывать номер телефона, с которого осуществляются звонки и смс.

Существуют различные схемы работы коллекторских агентств. Одни агентства занимаются просроченной задолженностью начиная с первого дня неоплаты и до момента погашения долга, другие принимают в работу только договоры с третьим уровнем просроченной задолженности. Однако характеристики клиентов практически не отличаются друг от друга. Большинство из тех, кто преднамеренно не оплачивает кредит, предпринимают попытки скрыться от кредиторов, для чего, как правило, меняются номера телефонов и место постоянного жительства, для проживания используются арендованные квартиры, заключаются браки, изменяются фамилии и т.

Если вам звонят коллекторы

Банк может звонить родственникам должника при соблюдении 2 условий: есть согласие самого должника на взаимодействие с третьими лицами по поводу его долга и отсутствуют данные о несогласии самого такого третьего лица. Это правило прописано в пункте 5 статьи 4 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Конечно, в большинстве случаев банк заранее, ещё при выдаче кредита, старается брать согласие с должника на взаимодействие с посторонними по поводу его долга.

Сколько раз в день имеют право звонить коллекторы

Случаи были всякие: угрозы, порча имущества, причинение физического вреда, клевета и др. Спасибо за ваш отзыв. Сразу после модерации администратором сайту, коментарий будет опубликован.

В отличие от Украины, например, в РФ такой закон принят еще в году. Законом были установлены такие правила работы для коллекторов, как запрет на звонки после , запрет применять физическую силу или угрожать ее применением, причинять вред должнику или его имуществу, и еще много всяких ограничений, направленных на защиту должника.

Новый век принес с собой стремительное развитие цифровых технологий, ускользнуть от которых становится все сложнее и сложнее. О том, какими способами коллекторам удается узнать номера телефонов должника, расскажем в статье. Первый вариант — подключение к работе с должником на стадии возникновения просрочки внесения платежей, когда долг еще небольшой и у банка остается надежда на восстановление платежеспособности заемщика, возврат долга, выплату процентов за обслуживание кредита. В этом случае коллекторское агентство выступает в роли посредника — наемного лица, всю необходимую информацию для работы которого ему передает банк.

Берете кредит – помните о коллекторах

Получить консультацию от практикующего юриста - просто. Заполните форму обратной связи и юрист перезвонит вам сам! Как перестать бояться и нормально жить, как привлечь их к ответственности. И вот поздравляем, Вы стали счастливым обладателем кредита. Проходит время и Вы понимаете, что не в силах возвратить сумму займа. Начинаются звонки. Сначала из банка, а потом…?

Люди берут кредиты по разным причинам и для разных целей. Для многих это единственный способ решить квартирный вопрос или купить автомобиль, другие же готовы оформлять займы в банке ради отпуска в экзотической стране или пышного семейного торжества. Как бы то ни было, кредит придется отдавать. И в случае просрочки к делу могут подключиться коллекторы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как банки узнают телефоны родственников? #Общество #Новости
Комментариев: 5
  1. Мартын

    Вoт этo пoст! Сильнo. Спасибo.

  2. giogouburet

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Виталий

    Браво, великолепная мысль

  4. Ефросинья

    Посвящается всем, кто ждал хорошего качества.

  5. Степанида

    Дамс в большинстве случаев оно так и есть!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.