Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Консультация юриста > права > Имеют ли право банки звонить родным должника

Имеют ли право банки звонить родным должника

В данной статье мы опишем стоит ли воспринимать звонки коллекторов серьезно. Нужно ли их бояться. И как их блокировать. Стратегия работы с крупными, залоговыми кредитами совершенно другая и будет темой отдельной статьи.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Верховный суд запретил звонить родственникам должников, если они не поручители

Профиль Блог Лента Активность. Звонки от банка или коллекторов НЕ клиентам банка Почитал тут НР, половина сообщений и жалоб о том, что людям названивают банки или коллекторы. Банк разыскивает неплательщика должника или через родных или через соседей.

При этом сам должник при заключении договора давал в анкете-заявке контакты родных или близких, соседей или работы. Итак, есть закон "О персональных данных".

Он регулирует правоотношения с операторами по обработке ПД банками и физическими лицами клиентами. Так вот, если при заключении договора кредита я передам без ведома третьего лица в банк данные ФИО, домашний адрес, номер телефона и др физического лица родных, друзей, соседей , то я в принципе нарушу ГК РФ неприкосновенность частной жизни , а вот банк принимая от меня эти данные нарушит уже ФЗ "О персональных данных". Так как банк ОБЯЗАН получить от лица оформляющего кредит письменное согласие от третьих лиц родных, близких, друзей, соседей , на обработку персональных данных в данном банке.

Все доводы банка, мол что эти данные нужны лишь для экстренной связи с должником, не обрабатываются и не хранятся, не обзваниваются в автоматическом режиме -не приемлемы. Практически тоже самое по поводу номеров телефонов, которые заёмщик указывает в анкете-заявке.

Ещё в г на конференции ассоциации российских банков ставился этот вопрос, что при офрмлении кредита банк должен получить подтверждение в том, что указанный в анкете-заявке телефон принадлежит заемщику. Это предлагалось осуществить приложением копии договора услуг связи или осуществить технически типа смс подтверждение.

Что делать если вас одолевают из банка или с КА звонками с требованием "предоставить" должника или связаться с ним или того хуже беприкословно выплатить долг?

Приэтом что вы не клиент, кредит не брали и свои ПД в банк не давали. Письменное требование в банк с описанием проблемы, изложением фактов, номеров телефонов с которых звонят и др. Желательно подкрепиться доводами основанными на законе. Ну и собственно требование: исключить ваш номер из обзвона или вообще удалить ваши ПД из банка. При этом обязательно указать, что данное требование передать и третьим лицам коллекторам банка и получить от них подтверждение об выполнении.

Ответ конечно же лучше настоять и получить письменный. Если отказываются ыполнить ли нереагируют, то обращение в Роскомнадзор можно с сайта РКН , с обязательным приведением доказательств и доводов. В случае наличия предоставленных в РКН доказательств нарушения ваших прав, РКН проводит проверку, делает запросы в банк, выявляет нарушение в обработке ПД и передает материалы в прокуратуру для привлечения банка к ответственности по ст.

Комментарии 4. Согласно ст. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. В соответствии с п.

По определению п. Такая информация о персональных данных, в том числе, содержится в документе, удостоверяющем личность гражданина РФ паспорт , свидетельстве о рождении, справке о месте жительства, свидетельстве о праве собственности, договоре купли-продажи, а также договоре об оказании услуг связи абоненту-гражданину, иных документах, актах, справках, накладных и т.

Обработка некоторых категорий персональных данных третьих лиц зачастую Фамилия, имя и абонентский номер телефона, выделенный данному гражданину в соответствии с договором об оказании услуг связи , использование сведений о которых, в том числе включение информационно-справочные данные, а также передача сообщений электросвязи и их получение, допускается в соответствии со ст. На форуме нашел Звонки сообщение, по сути тоже самое что я писал выше, но более развернуто.

Описывается звонки от МФО. Ответ : Предоставление физическим лицом оператору персональных данных близких родственников возможно только при наличии письменного согласия указанных лиц либо в случаях, установленных федеральными законами. Вопрос : Вправе ли кредитная организация обрабатывать персональные данные физических лиц, получивших отказ в предоставлении кредита?

Возможно ли хранить формы анкет-заявок на получение кредита в формате цифровых копий? Ответ : Персональные данные субъектов персональных данных, полученные кредитной организацией при рассмотрении заявок на получение кредита, в случае отрицательного решения кредитной организации подлежат уничтожению в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты принятия соответствующего решения.

Обращаем Ваше внимание, что типовые формы документов, характер информации в которых предполагает или допускает включение в них персональных данных, могут храниться в формате цифровых копий при соблюдении требований к обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября г.

N "Об утверждении Положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных". Вопрос : Возможно ли получение согласия на обработку персональных данных по телефону? Что является доказательством получения согласия на обработку персональных данных при покупке товаров в интернет-магазинах?

Ответ : При заполнении вэб-формы заявки на покупку товара на сайте интернет-магазина в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" критерием, свидетельствующим о получении оператором согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, является файл электронной цифровой подписи.

Кроме того, предложение оператора о продаже товара в отдельных случаях может рассматриваться как публичная оферта. Таким образом, субъект персональных данных, акцентируя указанную оферту, тем самым осуществляет конклюдентные действия, выражающие его волю и согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при заполнении заявки на покупку товаров.

Получение согласия на обработку персональных данных по телефону, посредством СМС-сообщений действующим законодательством Российской Федерации не установлено. Вопрос : Вправе ли оператор запрашивать сведения о судимости? Ответ : В соответствии с ч.

Вопрос : Как документально оформить факт уничтожения персональных данных субъекта? Ответ : Порядок документальной фиксации уничтожения персональных данных субъекта определяется оператором персональных данных самостоятельно. Уничтожение персональных данных субъекта осуществляется комиссией либо иным должностным лицом, созданной уполномоченным на основании приказа Оператора. Наиболее распространенными способами документальной фиксации уничтожения персональных данных субъекта является оформление соответствующего акта о прекращении обработки персональных данных либо регистрация факта уничтожения персональных данных в специальном журнале.

Типовая форма акта и журнала утверждаются самим Оператором. Вопрос : Существуют ли стандарты или рекомендации по исполнению Федерального закона от 27 июля года N ФЗ "О персональных данных" операторами? Ответ : Да, такие документы, разработанные отдельными представителями операторского сообщества, существуют.

Ну и региональное Управление РКН по Пермскому краю разместило и рекомендует: Цитата Рекомендации гражданам, не являющимся клиентами, представителем клиента и или выгодоприобретателями, по защите их прав как субъектов персональных данных, при взаимоотношениях с кредитными Банками и не кредитными организациями микрофинансовые организации, ломбарды, кооперативы и т.

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Служба поддержки На главную Создать блог Написать в блог Настройки блога Поиск по блогам Топ авторов Правила пользования блогом Популярные сообщения Новости по итогам отчетности за январь г.

У кого деньги держателей кредитных нот: факты адвокатского расследования и решения Высокого суда Лондона Конец января стал знаковым для банковского сектора. В последнее время то и дело слышно про короновирус, который страшный и ужасный, который косит всех и вся. На самом деле это искусственно раздутая шумиха. Памятка для начинающих и профессиональных банковских стартаперов Концептуальность технологии на бесконтактную оплату платежей мы активно стали продвигать в массы вместе с Компанией объединенных кредитных карточек, КартСтандарт,.

Попалась статья здесь, на "Банках" про страховую медицину и мнение спикеры Совета Федерации уважаемой Валентины Ивановны. Могу сказать, что Валентина. Разговор с Александром Власовым, основателем сервиса по оптимизации маршрутов Zig-Zag, владельцем крупнейшей сети терминалов Qiwi платежных терминалов. Все сообщения. Продукты Банки. Калькулятор кредитов. Калькулятор автокредитов. Калькулятор ипотеки.

Калькулятор ипотечного страхования. Калькулятор ВЗР. Вклады и инвестиции Вклады в Сбербанке. В Почта банке. В рублях. С высоким процентом. Вклады с онлайн заявкой. Акции российских компаний.

Купить ETF. Покупка ОФЗ. Купить ПИФы. Кредиты и займы Кредиты в Сбербанке. С онлайн заявкой. Для пенсионеров. Займ онлайн на карту. Срочный займ на карту. Займ без отказа. Беспроцентный займ. Займ на Киви кошелек.

Ещё Личный кабинет агента. Курсы ЦБ. Банки России. Книга памяти. Банки на карте. Отзывы о банках. Отзывы о страховых компаниях. Ипотечное страхование. Страховка для Шенгена. Страховка в Турцию. Страхование недвижимости. Страхование жизни. Карты Онлайн заявка на кредитную карту.

Коллекторы требуют вернуть чужие долги. Что делать?

Профиль Блог Лента Активность. Звонки от банка или коллекторов НЕ клиентам банка Почитал тут НР, половина сообщений и жалоб о том, что людям названивают банки или коллекторы. Банк разыскивает неплательщика должника или через родных или через соседей. При этом сам должник при заключении договора давал в анкете-заявке контакты родных или близких, соседей или работы.

Большинство коллекторских агентств существуют и работают как агенты кредитора, и собирают долги за агентское вознаграждение , формирующееся согласно количеству собранных финансовых средств в форме выплаты заранее определённых процентов от общей суммы взысканной задолженности [1]. Также долг может быть целиком выкуплен у банка.

Оно пришло к нам из США, где банковский бизнес очень широко пользуется услугами частных компаний по сбору проблемной задолженности. Эта сфера деятельности по возврату просроченной задолженности весьма востребована во всем мире. Но стоит ли опасаться коллекторов? Бывают ли коллекторские агентства, действующие исключительно в рамках правового поля и предлагающие даже более интересные условия по урегулированию долгов, чем сам банк? Об этом поговорим в нашей статье.

Новый закон о коллекторах: Ночью не звонить, к родным не приставать

Вы не занимали нигде денег, но неожиданно вам звонят из банка по поводу кредита родственника и требуют погасить его долг. В каких случаях вы обязаны платить за жену, дядю или брата, а в каких — нет. Все ситуации можно разделить на три вида. В одних случаях вы обязаны платить по закону. В других — не обязаны, но вам может быть выгодно помочь родственнику разобраться с его финансовыми проблемами. И третий вариант — когда чужие долги не имеют к вам никакого отношения. Николай одолжил в банке денег на стажировку за границей.

Это я звоню вам из банка

Итак, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда разъяснила для своих коллег судей и для граждан, что телефонные звонки родственникам должника с требованием возврата кредита незаконны, если абонент на другом конце провода не фигурирует в кредитном договоре и ни за что не поручался. Проблема давления на должников для возврата денег сегодня актуальна, как никогда прежде. С действиями так называемых коллекторов все понятно - это незаконные организации, которые сегодня в стране действуют вне рамок правового поля. Напомним, закона о коллекторской деятельности пока в России нет, поэтому по закону покупать, продавать, взыскивать долги населения коллекторы не могут. Но вот с самими банками, которые выдают деньги населению, все куда сложнее.

Банки больше не имеют право беспокоить родителей и супругов своих беспечных клиентов. Тревожить звонками родных и близких кредитора, который не вернул деньги, запретил Верховный суд.

О том, кто такие коллекторы, я знаю лично. И поэтому всем этим страшным историям, которые с ними связаны, не удивляюсь. Нет, я не злостный неплательщик кредитов.

Банк звонит родственникам

В условиях современной экономики граждане РФ предпочитают не откладывать денежные средства про запас и не копить на покупку того или иного товара, а брать кредиты. Конечно, очень удобно, что при необходимости всегда можно обратиться в банковскую организацию и позаимствовать определённую сумму денег. Однако не все перед заключением договора задаются вопросом о том, смогут ли они эту сумму вернуть, да ещё и с процентами. Не подставят ли родственников, согласившихся стать поручителями или указанных в кредитных документах в качестве контактных лиц?

О воздействии коллекторских агентств все хорошо осведомлены, они не церемонятся с заемщиками, начинают угрожать, запугивать, портить репутацию перед коллегами и родственниками, нарушая конфиденциальность персональных данных. Чтобы обезопасить себя и родных от этого, мы подробно остановимся на актуальных темах: сколько раз в день могут звонить коллекторы должнику, ограничения ночных телефонных звонков, и как остановить их хамское поведение. Граждане часто прибегают к кредитованию. Сложности не возникнут, если финансовая организация будет получать ежемесячные отчисления по графику платежей. Но если человек перестает выполнять свои обязательства из-за ухудшения материального положения потерял работу, снизилась заработная плата, попал на больничную койку и т. Если стороны не придут к взаимному соглашению или перейдут на конфликт, то долг передается в стороннюю организацию по взысканию кредита.

Закон о коллекторской деятельности, изменения для коллекторов и должников.

Когда речь касается банковских услуг, можно услышать множество домыслов и страхов, которые хоть и преувеличены, но не безосновательны. Именно к таким относится деятельность коллекторских компаний. При оформлении кредитного договора, в нем прописывается не только сумма и условия возврата, но и меры, которые могут быть применены к заемщику, если тот откажется платить по займу. Если с выплатами по долговым обязательствам проблем не возникает, то эти меры остаются только на бумаге, но если количество и длительность просрочек превышает допустимые границы, банк идет на более решительные меры, чем предупреждающие смс. Самой крайней мерой является продажа повисшего долга коллекторам, которые берутся возвращать его с процентами. В таком случае есть вариант не платить кредит по закону , о чем и будет рассказано ниже. При возникновении небольшой просрочки по займу причин для беспокойства нет.

Банк должен предварительно сообщить об этом должнику. Коллекторы не имеют права рассказывать о долге заемщика кому бы то.

Матери заемщика ежедневно звонили из банка, с которым ее сын не расплатился по кредиту. Попытки объяснить, что она не выступала ни поручителем, ни созаемщиком, не дали результата. А прекратить банковские "атаки" в судах двух инстанций помешал один из пунктов кредитного договора. По его условиям, клиент разрешил банку использовать указанные им контакты, в том числе ближайшей родственницы, для уведомления о задолженности. В итоге дело оказалось в Верховном суде.

Имеют ли право банки звонить родственникам должника?

В Украине деятельность коллекторов не урегулирована ни одним специальным законодательным актом. Вместе с тем, она прямо не запрещена законом. Взыскание просроченной задолженности требует значительных усилий, большого количества персонала, времени и средств, а поэтому нередко банки заключают факторинговые и другие договора с коллекторскими компаниями.

Отзывов о юристах за 24 часа. Краткое содержание Показать. Банк ежедневно звонит родственникам и требует погасить мой кредитный долг, при том родственники не поручители, а просто контактные лица. Я от банка не прячусь и не отказываюсь от оплаты, просто временную неплатежеспособность мотивирую снижением финансового дохода.

В законодательство, регламентирующее коллекторскую деятельность, были внесены существенные поправки. Расскажем в статье, что послужило причиной таких корректировок и что нового появилось в законе о коллекторах.

Что делать, если вам звонят сотрудники банка по долгу по кредиту или ипотеке вашего родственника? Законны ли такие звонки? Как вести себя в данной ситуации. Имеет ли право банк звонить родственникам и какие еще методы давления применяются к должнику. Учтите, что требовать погасить задолженность банк может только с поручителей, созаемщиков и законных наследников.

Заемщик по различным форс-мажорным причинам либо просто от усталости нести бремя долгового обязательства перед кредитором, неминуемо попадает в ситуацию, когда долг по кредиту возрастает в разы в силу начисленных штрафных санкций и пени за задолженность. Найти выход из тяжелого положения не всегда сразу удается, а банки, тем временем, применяют к должнику ряд мер для взыскания долга. Не всегда средства, направленные на привлечение к исполнению взятых должником на себя долговых обязательств, являются законными. Для того, чтобы разыскать недобросовестного плательщика, кредитор звонит и родственникам должника, и друзьям, и на работу. Имеет ли право банк звонить родственникам и какие еще методы давления применяются к должнику, будет рассказано в следующих главах. В случае, когда заемщик пропускает сроки оплаты долга по кредиту, банк предпринимает ряд мер, чтобы уведомить должника о последствиях и попытаться вернуть займ. Не всегда методы, используемые кредитором, являются законными.

Упрощенная в последние годы система кредитования — это большой шаг вперед для финансового рынка Украины в целом. Однако есть в этом не только положительные, но и отрицательные стороны, и главная из них — рост числа должников. Люди стали относиться к кредитам с меньшей ответственностью, не задумываясь о том, что будет, если не платить кредит.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Откуда КОЛЛЕКТОРЫ узнают телефоны родственников
Комментариев: 2
  1. Конкордия

    автора. )) Добавила ваш блог в закладки, стала постоянным читателем :)

  2. Горислава

    Вот и так тоже бывает:)

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.