Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Консультация юриста > права > Как произвести возврат кнопочного телефона

Как произвести возврат кнопочного телефона

Отзывов о юристах за 24 часа. Краткое содержание Показать. Купил вчера сотовый телефон в ломбарде, через час оказалось что батарею нужно поменять, она не рабочая, не прошло 1,5 я вернучасов я вернулся в ломбард они ответили что необмена не возврата нет, а батарея стоит руб, тел. Но на это ещё не всё приехал домой а динамик не работает! И рещил взяться за ломбард, возврат, как мне посоветуйте поступить?

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

"Исключений нет" - юрист объяснил запрет на возврат телефонов продавцам

Отзывов о юристах за 24 часа. Краткое содержание Показать. Купила в магазине телефон было оговорено, но в устной форме, что могу в течении 14 дней вернуть без объяснения причины. Когда обнаружила дефект, который нельзя устранить, обратилась в магазин, где мне сказали, что такую политику не проводят больше, а только обмен действует, но все телефоны у них с таким же дефектом. Могу ли я законно требовать свои деньги назад? И куда обратиться? Если товар ненадлежащего качества, Вы вправе требовать Вам вернуть деньги, уплаченные за него.

Пишите претензию в магазин о возврате денег. Технически сложный товар с недостатком можно вернуть в магазин в течение 15 дней с момента покупки. Если позже, то только в случае, если недостаток товара является существенным.

Если Вам отказывают в магазине, пишите претензию, а потом обращайтесь в суд. Устный договор не имеет никакой силы. Но если телефон на гарантии и имеет существенный недостаток, то вы вправе требовать его возврата. Если отказывают, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Подлежит ли обмену телефон в течении 14 дней. Добрый день! Сотовый телефон можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Могу ли я произвести обмен телефона в течении 14 дней? Добрый день. Конечно, если товар имеет недостатки, то Вы вправе обменять его или же потребовать возврата, уплаченных за товар денежных средств. Пожалуйста имеют ли право мне отказать в обмене телефона в течении 14 дней если была нарушена картонная упаковка. По этому основанию нет, не имеют право.

Телефон куплен 17,11, г. Сегодня решили поменять телефон но в магазине сказали что обмен возможен в течении 14 дней со дня покупки. Они правы? У такого товара имеется своя гарантия, так что можете смело сдать его в сервисный центр для устранения поломки. Если не устранят, то сможете и обменять, и деньги вернуть.

Обмен и возврат сложного технического товара, к которым относится и телефон, возможен только в течение 15 дней. По истечение этого срока Вы можете требовать только ремонта. Если в течение года Вы не сможете по причине неоднократного ремонта использовать товар по назначению в течение более 30 дней или будет нарушен срок ремонта 45 дней или если ремонт не рентабелен то тогда сможете требовать возврат средств или обмен.

Если товар является исправным, то поменять его можно в течении 14 дней с даты приобретения, Если товар является некачественным, то продавец обязан провести его экспертизу и при наличии недостатков возвратить денежные средства.

Пишите продавцу соответствующую претензию. Поиск юриста или адвоката по вашему вопросу. Мелехина Надежда Владимировна. Чат с юристом. Кочнев Сергей Вячеславович. Деревянко Станислав Юрьевич. Халкечев Магамед Хаджи-Даутович. Общая оценка. Спасибо огромное за подробный и понятный ответ! Первый раз столкнулась с таким отзывчивым человеком!! Дай Вам Бог здоровья! С праздником!!! Только я наоборот взыскатель, и мне суд. Также ссылаясь на 1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности:.

Через 5 дней обратилась в магазин, но в возврате и обмене мне отказали. Действует ли закон о возврате мобильного телефон в течении 14 дней, если нет никаких повреждений?

Данная норма не распространяется на технически сложные товары. Здравствуйте, Наталья! Существует перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, как не подошедших по габаритам, фасону и пр. В перечень этих товаров входят и мобильные телефоны. Так что отказ был правомерен. Некоторые магазины принимают обратно товар без проблем, но в основном отказывают.

С Уважением задавайте вопросы на email: akm83 mail. Я купил телефон в Мвидео на третий день обнаружил брак содилась батарейка, пришёл в магазин они мне ростовое ловили подождать какого специалиста отвечающий за айпл чтобы он мне подсказал и настроил и по этой причине я не успел вернуть телефон в течении 14 дней а вернул на 16 день, в сервисном центре подтвердили Дифект но в обмене отказали как быть?

В таком случае только бесплатный ремонт возможен в первый раз, телефон - сложный технический товар, после написания претензии, ст. Дома при детальном осмотре мне очень не понравилось качество снимков камеры. Сегодня Но в магазине мне ответили отказом и сослались на то, что сотовый телефон - это технически сложное устройство и возврату или обмену надлежащего качества не подлежит.

Правы ли они? Или я всё-таки имею право поменять телефон на аналогичный в течение 14 дней? ДА, они к сожалению - правы. Здравствуйте, Елена.

Они правы. Могу ли я потребовать обмен мобильного телефона или возврат его в магазин в течении 14 дней со дня покупки, если он очень быстро разряжается? И что для этого нужно? Да, вы можете вернуть телефон назад и потребовать возврата, уплаченной за него цены путем непосредственного обращения к продавцу.

Приобрела телефон айфон 4 в офисе билайна, После двух месяцев использования телефон погас и не включается, правила эксплуатации мною не были нарушены. Обратилась в сервисный центр, приняли на условиях: восстановление программного обеспечения платно, а если брак в железе обмен телефона в течении месяца.

Сроки тестирования не были оговорены, в течении десяти дней диагностика не выполнена, причины поломки неизвестны. Какие мои дальнейшие действия? Выбор за Вами. Если Ваши требования не удовлетворят добровольно - с заявлением в суд. С уважением Бердюгин А. Хотела бы узнать, возможно ли обменять телефон надлежащего качества в течении 14 дней если он взят в кредит?

Или в каком случии возможен обмен? Возможен ли обмен мобильного телефона надлежащего качества на другой с доплатой в течение 14 дней с момента покупки. По Закону - нет, попросить можно. Купил сегодня телефон. Только включил, пролистал меню и понял: не моё, не понравился он мне. Сложно технический товар возврату и обмену не подлежит. Сенсорный телефон надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Единая Бесплатная Помощь Юристов. Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство. Пожалуйста при возврате или обмене на другую модель телефона в магазин в течении 14 дней новый не испорчен могут отказать или нет. Имеют право на основании ст18п6 Закона и только По ст25 Закона этот товар обмену не подлежит.

Можно ли вернуть в течение 14 дней купленный кнопочный сотовый телефон надлежащего качества. Если можно--то как поступить, если получен отказ и предложен обмен на равноценный. Здравствуйте, нельзя, поскольку телефон является технически сложным товаром.

Просто так вернуть его не сможете. Удачи вам и всего наилучшего. Лариса Николаевна, только если вы сможете доказать, что вам не предоставили необходимую и достаточную информацию по товару и его потребительским свойствам либо ввели в заблуждение относительно его свойств, в этом случае у вас появится шанс на возврат этого товара.

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

Читаешь Mobiset. Следы неизвестного вида людей нашли в генах жителей Западной Африки. В Японии запустили новый разведывательный спутник. Российские ученые усовершенствовали препарат против туберкулеза. Итальянским ученым удалось изолировать коронавирус.

Вопрос в следующем. Моя мама - пожилая женщина.

Поэтому, перед тем как заполнить форму возврата, ознакомьтесь со специфичными свойствами продукта. В случае возврата, компания Enter не взимает ни одного процента от стоимости продукта и Вам выплатят полную сумму затраченных денежных средств. Обмен осуществляется на продукт с аналогичной стоимостью или же более дорогостоящий товар с доплатой. Обмен продукта возможен только единожды. Узнай первым о наших эксклюзивных предложениях.

Возврат сотового кнопочного телефона

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить? Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :.

Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин

Если вы забыли пароль, введите логин или E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail. После получения контрольной строки следуйте на форму для смены пароля. Официальная гарантия, предоставляемая производителем продаваемого товара. Обычно составляет от 6 месяцев до 2 лет и заключается в праве покупателя требовать бесплатного ремонта или обмена товара, в котором выявится производственный дефект, либо возврата полной его стоимости.

Бесплатная консультация с юристом!

Как вернуть деньги за сотовый телефон на гарантии при его поломке? В современном мире просто невозможно обойтись без мобильного телефона. Этот гаджет полезен во всех сферах от бизнеса, до оплаты услуг ЖКХ и контроля за семьей. Если купленный телефон оказался неисправным?

Правила возврата телефона в магазин по закону в течение 14 дней

В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня?

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар. С этого момента покупатель становится собственником товара и, соответственно, не может вернуть товар.

Обмен телефона в течении 14 дней

Добрый вечер! Здравствуйте, Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров. Взаимоотношения потребителя и продавца в этой части регулируются специальными нормами в сфере защиты прав потребителей п. Постановлением Правительства РФ от Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества без недостатков невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т. Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне, вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за телефон сумму либо заменить на телефон этой же марки модели, артикула или на такой же телефон другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи телефона. По истечении этого срока требования о возврате или обмене сотового телефона удовлетворяются в одном из следующих случаев ст.

1 Возврат и обмен мобильного телефона по закону защиты прав Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести.

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг.

Возврат и ремонт

Страницы: 1 2 3 4 След. Сообщений: 1 Баллов: 1 Регистрация: Приобрёл телефон.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось.

Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели.

Если Вы не угадали с габаритами, техника не вписывается в интерьер, а может не понравился, не подошёл подарок, или возникли другие проблемы с техникой, уделите нам несколько минут и ответьте на уточняющие вопросы — мы поможем Вам. Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей. Цените комфорт? Хотите быть уверенными в надёжности вашей техники? Вам нужно авторизоваться, чтобы принять участие в голосовании и увидеть результаты!

Является ли кнопочный телефон технически сложным товаром?

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс". Информация для потребителей. Гарантийный срок.

Заявление на возврат денег за некачественный телефон в течении 14 дней. Продавцы часто пользуются правовой неграмотностью покупателей и отказываются принять товар или обменять. А уж о возврате денег вообще лучше не заикаться. Мотивируют тем, что сделка уже совершена, товар получен, первоначально претензий у покупателя не было.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Комментариев: 2
  1. Конкордия

    Любопытный вопрос

  2. Мартьян

    Я тожe иногда такоe замeчал, но как-то раньшe нe придавал этому значeния

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.