Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Консультация юриста > права > Кто оплачивает экспертизу некачественного товара

Кто оплачивает экспертизу некачественного товара

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит долго, по крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду. Все это, конечно, так. Но товар товару рознь, у гарантийного срока есть свои нюансы. В этом случае продавец не может уменьшать установленный срок гарантии.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Сдаем товар на экспертизу

А уж как наряд выбирала! Туфли мы купили в магазине. На следующий день мы пошли в магазин заменить туфли, но нам отказали. Много месяцев потратила я на то, чтобы защитить свои права. Дело дошло до суда, и вот недавно мы его выиграли. Но у меня вопрос: за чей счет должна производиться экспертиза некачественного товара? Галина Нестерова, г. И треть из них -- на товары, приобретенные в крупных магазинах.

Некоторые обращения, если того желает потребитель, приходится решать в судебном порядке тратя не только время, нервы, но и деньги на проведение экспертизы. Как правило, эту процедуру оплачивает потребитель. Если экспертиза доказала, что товар имеет производственный брак, то затраты на проведение экспертизы руководство магазина обязано возместить потребителю.

Если же эксперт выявит, что качество товара пострадало в процессе неправильной его эксплуатации, то руководство магазина вправе взыскать с покупателя свои затраты на проведение экспертизы. Читайте нас в Telegram-канале , Facebook и Twitter. Материалы под рубриками "Официально", "Новости компаний", "На заметку потребителю", "Инициатива", "Реклама", "Пресс-релиз", "Новости отрасли" а также помеченные значком публикуются на правах рекламы и носят информационно-коммерческий характер.

Рынок земли. Последние новости. Происшествия За чей счет должна проводиться экспертиза некачественного товара? К содержанию раздела Заметили ошибку? Введите вашу жалобу Введите вашу жалобу Ошибка! Сейчас читают. Паперовий тижневик. Больше в разделе:. Новости Украина Политика Деньги Происшествия. Культура Шоу-бизнес Интервью со звездой Фигурка дня Именинники дня. Общество Люди и звери Житейские истории История современности Стиль жизни.

Семь вопросов об экспертизе товаров

В соответствии со ст. Чтобы уточнить порядок этой процедуры и воспользоваться всеми ее возможностями, задайте все интересующие вас вопросы в рамках бесплатной консультации:. Экспертиза качества товара предполагает исследование его потребительских свойств на соответствие нормам и стандартам оценка сорта, марки и параметров, от которых зависит собственно ценность продукта. Особое внимание уделяется обнаруженному покупателем недостатку. Потребителю важно знать, что продавец обязан уведомить покупателя о дате, времени и месте проведения экспертизы только в том случае, если данное требование отражено в претензии!

Не знаю сталкивались ли вы раньше с таким явлением как экспертиза товара ненадлежащего качества, но такая процедура бывает назначается продавцом в ситуации когда потребитель предъявляет требование относительно качества товара и хочет или обменять или вернуть товар, обычно технически сложный. В такой ситуации обычно назначается экспертиза, так как выявить причину недостатка иным способом просто не получится и в статье я расскажу вам о том как обычно проводятся подобные экспертизы, сроки и прочие моменты.

Однако иногда товар приносят в самом конце возможного для возврата срока, к тому же с явными следами носки и использования. И у продавца возникает впечатление, что покупатель попользовался товаром, а сейчас хочет вернуть уплаченные за него деньги — так сказать, получить двойную выгоду. Что в этом случае делать продавцу? Имеет ли он право отказать в удовлетворении просьбы покупателя, сославшись на то, что товар качественный, а потеря внешнего вида или определенных свойств — результат его использования? Прежде всего отметим, что если покупатель настаивает на том, что товар некачественный ссылаясь на возникшие недостатки и то, что качественный товар не мог бы так быстро потерять внешний вид и т.

Проверка качества и экспертиза товара

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс". Информация для потребителей. Гарантийный срок. Компенсация морального вреда. Ремонт автомобиля.

Как и за чей счет проводится экспертиза некачественного товара?

Купил кроссовки в магазине и примерно через 18 дней в процессе носки обнаружил трещины на коже в месте сгиба только на одном кроссовке. Обратился в этот магазин и предложил заменить товар либо вернуть деньги. Там мне предложили написать заявление на имя директора о проведении независимой экспертизы. Подскажите, пожалуйста, нужно ли мне писать это заявление и как лучше поступить в этой ситуации? Спасибо Артем.

Ни один потребитель не застрахован от покупки некачественного товара. Покупка такой вещи может быть совершена по недосмотру или из-за отсутствия у покупателя специальных знаний.

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность.

Обувь на экспертизу

Из этой статьи, уважаемые читатели, вы сможете узнать о том, что такое проверка качества товара и что такое его экспертиза? Какими правами обладает потребитель, а какими продавец? Как покупателю избежать обмана со стороны продавца? Случается, что товары не только не отвечают основным санитарно-гигиеническим нормам, но и могут быть опасными для здоровья.

А уж как наряд выбирала! Туфли мы купили в магазине. На следующий день мы пошли в магазин заменить туфли, но нам отказали. Много месяцев потратила я на то, чтобы защитить свои права. Дело дошло до суда, и вот недавно мы его выиграли. Но у меня вопрос: за чей счет должна производиться экспертиза некачественного товара?

Экспертиза некачественного товара

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. RU снова работает. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Кто должен оплачивать экспертизу на брак товара? Видео. В этом видео Вы узнаете о порядке проведения экспертизы некачественного товара.

Новые туфли порвались буквально на второй день носки, а продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар? Экспертиза обуви — это специальное исследование, позволяющее определить не только качество изделия, но и его соответствие действующим техническим стандартам. Данный анализ выполняется по инициативе юридических или физических лиц и в судебном, и во внесудебном порядке. Как проводится экспертиза обуви? Механизм осуществления данной процедуры описан в Инструкции о порядке проведения проверки качества и количества товаров экспертами Торгово-промышленной палаты РФ.

За чей счет должна проводиться экспертиза некачественного товара?

Независимая экспертиза необходима для урегулирования споров между продавцом и покупателем. Если товар является дорогим, продавцу невыгодно идти на уступки покупателю, поэтому он использует различные отговорки, чтобы избежать возврата. Потребителя пытаются убедить, что именно он является виновником неисправности и что независимая экспертиза не имеет смысла, потому как обернется пустой тратой денег.

Юридический ликбез. Точку в споре между покупателем и продавцом поставит экспертиза

На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас. В то же время, как показывает практика, именно "потребительский" закон сегодня в нашей стране — один из самых эффективных.

Купить систему Заказать демоверсию.

Приобретая товары для личного пользования, покупатели иногда сталкиваются с тем, что их качество оставляет желать лучшего. В таком случае они обращаются к продавцу или изготовителю с требованием отремонтировать вещь, заменить ее или вернуть ее стоимость. В данной ситуации у продавцов возникает резонный вопрос — кто виноват в появившихся недостатках товара: производитель или потребитель. Поэтому обычно они настаивают на проведении сначала проверки качества товара, а впоследствии и экспертизы качества товара. Это вполне обоснованное и законное требование.

В соответствии с п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец изготовитель или организация, выполняющая функции продавца изготовителя , обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. По соглашению между потребителем и продавцом изготовителем или организацией, выполняющей функции продавца изготовителя , потребитель может не передавать товар для проверки качества экспертизы продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации.

Думаете, вовсе не по вашей вине сломался степлер порвалась простыня, тарахтит холодильник, ошибается градусник? Подозреваете недобросовестность производителя или магазина? Отдавайте товар на экспертизу. Так часто советуют делать юристы.

Комментариев: 4
  1. urulbomfui

    Буду знать, большое спасибо за помощь в этом вопросе.

  2. Ирина

    Большое спасибо за помощь в этом вопросе.

  3. Матвей

    Дискуссия о данном вопросе похоже пользуется большой популярностью в условиях финансового кризиса

  4. Марфа

    Я б недодумалса.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.