Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Консультация юриста > права > Вернуть оправу со скрытым дефектом

Вернуть оправу со скрытым дефектом

Открыть тему в окнах. Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Отключение файлов cookie может привести к неполадкам при работе с сайтом. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookies. Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Дело № не определено

Открыть тему в окнах. Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Отключение файлов cookie может привести к неполадкам при работе с сайтом. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookies.

Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева. Ру www. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.

Согласие с условиями использования. Форум Архив Правовые вопросы и финансы Что делать с неподошедшими очками? Помогите, пожалуйста, советом. Вчера вставила линзы в оправу в бинооптике. Очки предполагала носить в качестве второй пары, первую я тоже приобрела всего 2 недели назад. Когда забирала очки, то в них мне было не комфортно, особенно если водить зрачками от дальних предметов к ближним.

А также на периферии предметы отображались с искаженными формами. Но очки я забрала, так как сошлись на том, что я поношу день и если дискомфорт не пройдет, то приду к ним повторно. Дискомфорт не прошел и сегодня я снова поехала в оптику. Там осмотрели мои нынешние очки и те линзы, которые они вставили. Оказалось, что у меня линзы сферические, а вставленные в бинооптике - асферические, о чем при оплате мне не сказали ни слова.

Когда я спросила, почему они не поинтересовались, какие линзы в нынешних очках, мне было сказано, что асферические лучше читай, "дороже" и к ним всегда быстро привыкают. Показали надпись на бумажке о сроке привыкания недели о чем устно также никто не предупредил , сказали походить в них еще и, если что, вернуться к ним.

Дома я "сообразила", что если я привыкну к асферическим линзам, я уже не смогу носить первые очки, купленные 2 недели назад за приличную сумму. Судя по фразам "индивидуальная непереносимость" и "не наша вина", просто так менять линзы они мне не будут. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в текущей ситуации и на чьей стороне закон? А можете объяснить, почему?

И что нужно было делать, чтобы он был на моей стороне? Я ведь не могла предугадать, какие линзы существуют, какие есть подводные камни. По-моему, салоны оптики на то и существуют, чтобы разъяснять такие вещи Иначе их можно заменить автоматом по продаже линз. А в новую оправу можно было вставить сферические? Какая оправа и какие у вас диоптрии? Как вы обговаривали при заказе - всегда же разные стекла предлагают пластик, стекло и т.

Дело в том, что при разговоре и речи не было о сферических-не сферических. Я об этом впервые услышала сегодня.

Вторая оправа по форме не имеет каких-то разительных отличий от первой, сегодня их мастер сравнивал. При заказе мне сразу начали предлагать дорогие, когда я сказала, что хочу еще гидрофобное покрытие. Мне сразу их показали не линзы, конкретно, а строку с ценой на бумажке , предложили еще антиблики и покрытие для удобства работы за компом, я от этого предложения отказалась.

Разговор шел о диоптриях, расстоянием между центрами и коэф. Мне показали три записи в каталоге: Немецкие, Японские и еще какие-то. Выбрали немецкие. Диоптрии у меня - 3. Чек на оправу,линзы и работу по установке общий? Расписывались,что претензий не имеете? Если бинооптика оформила вам очки как единый товар, т.

Потому что очки, изготовленные по индивидуальному заказу, можно отнести к товарам личной гигиены, не подлежащим возврату. А вот если продавец на том же основании откажется принимать оправу, оплаченную как отдельный товар, то разъясните ему, что это изделие относится к разряду аксессуары, а не предметы личной гигиены.

Её можно сдать, ссылаясь на неподходящий размер, цвет или форму, в течение 14 дней после покупки на основании ст. Стоимость линз не возвращается, т.

Felicita V. Да какой тут секрет. Октябрьское поле, прямо рядом с метро. Посоветовали друзья, называется. Выбросила 8 с гаком тысяч. Я только линзы вставляла, оправу привезла из-за границы. Сдуру подписала, что претензий не имею, хотя сразу же было видно, что от линз мне плохо. С другой стороны, если бы не подписала, они бы мне и оправу не отдали. У меня уже никаких сил нет, как что-то касается здоровья, так тебя то обманут, то о чем-то умолчат. П Самое обидное, что в первые очки вставила линзы в первом попавшемся месте за 30 минут и с ними все ок.

И там меня продавец обо всем расспросила. А в бинооптике линзы более чем в 1. Svetlan C. Я бы накатала претензию из-за недостоверной и неполной информации.

Клиент имеет право получить полную и правдивую информацию о товаре или услуге. Ну подписали вы "без претензий". А тут выявились скрытые дефекты, раз требуется адаптация. Я бы поборолась, забросала бы письменными претензиями. И в полях, где написаны диоптрии, написано "сфера" и для правого глаза перечеркнуто, не знаю, что это значит. Скажу точно, что при мне слов "сферические-асферические" не звучало. Когда я сегодня спросила, почему они не поинтересовались, какие линзы у меня в нынешних очках, они сказали, что асферические лучше.

То есть мне даже права выбора не дали, сами все решили. Ладно бы, это никак не сказывалось на здоровье. Так знали про привыкание и ни слова не сказали. И объяснили, что возможен период адаптации.

Я отказалась. В Бинооптике про адаптацию к асферическим ни слова не сказали, только сегодня потыкали в заднюю сторону конверта, где написано про недели привыкания к очкам. Странно, что полную инф-ю не предоставили. Со мной всегда так в оптике возятся, что меня это даже раздражает стекла очень сложные, дорогие, под заказ, не в каждую оправу можно поставить и т. И про сферику-асферику как раз при последнем заказе долго выясняли. Выбирали только среди "подороже" и "еще подороже".

Да смотрели за тем, что я расписалась в поле, что оправа моя и претензий не имею. Не спросить, какие линзы в очках у человека, который к ним пришел вствить линзы в другие очки, это верх непрофессионализма, на мой взгляд. Теперь мне или одни или вторые носить Который раз убеждаюсь, что чем пафоснее "контора", тем хуже результат, тк у сотрудников цель содрать побольше денег.

Сейчас проверила их так называемое гидрофобное покрытие. Продавец красочно описывала, как вода будет собираться в одну каплю. Фиг там. Как на обычных линзах, так и тут. Более того, когда эти протираешь тряпкой, они аж трещат, такие статичные. На них пыль моментально притягивается. Купила себе головную боль за р. Откуда я могу знать, как и что там расшифровывается? Если вам врач выпишет не те таблетки, от которых вам будет плохо, вы себя сочтете виноватой? Плюс, конверт я получила уже после установки линз, его мне дали в обмен на чек.

Какой смысл идти в binooptica и платить такие деньги, если они простейшей информации не предоставляют? И не интересуются, что носит человек, который к ним пришел. Я с тем же успехом могла нажать на кнопочку в ларьке с линзами в ТЦ, только вышло бы дешевле. Я вас понимаю, контора мерзкая эта оптика, но ничего незаконного они не совершили, увы-увы.

Скорее всего продавцы там не медики и учат их действительно как денег заработать. В наше время и в нашей стране надо все проверять и быть вредным и дотошным. Иначе никак. Невозможно быть компетентным во всем. Вы когда приходите к врачу, всегда досконально изучаете предмет?

Сроки и условия гарантии

Перейти к содержимому. Запомнить меня Это не рекомендуется для публичных компьютеров. Войти анонимно Не добавлять меня в список активных пользователей. У вас отключен JavaScript.

Мы закупаем очки, оправы и очковые линзы - только у официальных представителей и дистрибьюторов марочных брендов в России, это дает нам возможность поддерживать все обещанные производителями сроки гарантии на очки, оправы, линзы! Частично данные о компаниях-поставщиков представлены у нас в разделе "Наши партнёры".

Кемерово Хлопина А. Просила суд взыскать в её пользу с ответчика стоимость некачественного товара в размере Считал решение незаконным и необоснованным, поскольку суд при принятии решения неправильно определил обстоятельства, имеющие значение для дела; имеет место недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела, а именно вины ответчика и недостатков товара, так же судом не дана надлежащая оценка доказательствам. Выводы, изложенные в указанном заключении, были также подтверждены экспертным исследованием, проведенным по ходатайству истца на основании постановления мирового судьи.

Гарантии качества

Возврат и обмен товара производится согласно Закону "О защите прав потребителей". Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Дистанционный способ продажи товара. При обнаружении в Товаре недостатков. Его права регулируются ст. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено.

Информация о гарантии на товары

Switch to English sign up. Phone or email. МосОптика, Оптика в Москве. Задавайте свои вопросы и общайтесь между собой. Думаю, будет полезно как консультантам, так и оптометристам

Вход Регистрация.

Под гарантию попадают дефекты скрытых элементов очков, которые невозможно было обнаружить при внешнем осмотре изделия при покупке. В случае наступления гарантийного случая, Вы можете обратиться в наш магазин, наши менеджеры сообщат Вам порядок действий. Если дефект возник из-за неправильной эксплуатации, то мы также предложим ремонт на платной основе, если изделие подлежит ремонту.

An error occurred.

У меня была нестандартная но без экстремума в виде потери сознания реакция на рентгеноконтраст, и забавная побочка при "откате" анестезии. Наименований в обоих случаях не говорили упорно. Зато теперь интересно наблюдать за душевными метаниями врачей, когда они это узнают. Я поступил себе линзы импланты толщина роговицы с ними неактуальна практически.

Все оптические товары, имеющиеся в наличии у нас, официально поставлены в Россию ведущими дистрибьюторскими компаниями, которые имеют все полномочия на оптовую торговлю на территории Российской Федерации. Кроме этого, желательно, чтобы Вы предоставили документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В этом случае Вы можете потребовать либо возвратить уплаченную за товар сумму, либо заменить товар на такой же, но надлежащего качества, либо устранить выявленные недостатки. Под товаром в салоне оптики понимается: отдельно приобретенная оправа, сксессуары футляры, салфетки, цепочки, контейнеры, пинцеты и т. Мы поддерживаем гарантийные обязательства, которые предоставляет на свою продукцию фирма-производитель и поэтому Вы, в случае, когда скрытые дефекты качества проявляются в процессе эксплуатации, но в пределах гарантийного срока, можете обратиться к нам с тем, чтобы обменять товар либо устранить дефект, либо получить возмещение уплаченной за него суммы.

Что делать с неподошедшими очками?

Но если очки имеют производственный дефект или брак который невозможно было обнаружить до их покупки например была запаянная упаковка, вы открыли а стекла нет то Магазин обязан их обменять или вернуть деньги. Но вообще то такие вещи проверяют не отходя от кассы во избежание проблем с доказательством того что это был производственный дефект, а не ваши шаловливые ручки Можно вернуть только если есть производственный брак. Попробуйте заказать экспертизу. Но по опыту могу сказать, что это дороже, чем купить новые. Задать вопрос. Можно ли сдать купленные плавательные очки,?

Вернуть деньги или хотя бы заменить оправу и переделать линзы? Как правильно в акте указывать, что возможны скрытые дефекты.

Если вам не хватило какой-либо информации о наших продуктах и услугах, либо возникло неудобство в использовании сайта, напишите ниже что именно? Если ваш вопрос подразумевает необходимость ответа от нас, напишите как с вами связаться. Если ответ не требуется, просто нажмите Отправить.

Условия обмена и возврата

Редакция Очки. Вернуться в Жалобы на очки, линзы, отзывы о магазинах оптики. Должныли вернуть деньги?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Кроме того, на руководство торговой точки можно подать в суд за неисполнение своих обязанностей по договору купли-продажи. При вашем желании наши мастера с радостью проконсультируют вас по поводу проведенной работы и ухода за обновленными очками, который позволит максимально продлить их эксплуатацию.

Отзывов о юристах за 24 часа.

Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги. Наша цель — чтобы вы остались довольны вашей покупкой и качеством зрения в наших очках и контактных линзах. В случае возникновения каких-либо вопросов в отношении качества, а также для обмена или возврата связывайтесь с сотрудниками горячей линии. Далее приведены подробные условия гарантии, обмена и возврата на товары, представленные на сайте и в наших салонах. Для всех категорий товаров, в случае ненадлежащего качества или несоответствия поставленного товара вашему заказу, товар будет заменен в течение не более 14 дней со дня обращения, либо за него будут возвращены денежные средства.

.

.

Комментариев: 5
  1. Савватий

    Креатифф на тему Как я провел лето… Вы еще напишите что дважды два четыре и ждите аплодисментов. И ведь они последуют.. :)) Вот в чем прикол

  2. pervtokens

    Да, у кого-то фантазия

  3. Ростислава

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это.

  4. Викторина

    На Вашем месте я бы попытался сам решить эту проблему.

  5. Степанида

    Этот топик просто бесподобен :), мне нравится .

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.