Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Консультация юриста > права > Вы возвращали обратно одежду

Вы возвращали обратно одежду

На главную курса. Каждый продавец сталкивался с возвратами товаров. Закон ограничивает их сроки и причины. Узнайте об основных правилах, чтобы сэкономить деньги и избежать судов с грамотными покупателями.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Благотворительность и коммерция на переполненном гардеробе: куда девать одежду, которую не носишь?

Не все потребители знают, что они имеют право вернуть купленную вещь в магазин, даже если она не имеет дефектов. Но подобное возможно не во всех случаях и не в любой категории товаров. В представленной статье мы подробно расскажем, какие покупки можно вернуть, как действовать, чтобы магазин принял товар обратно и как защитить свои права, если договориться с продавцом не получается. Закон о защите прав потребителей регламентирует право покупателя обменять или вернуть в магазин товар, даже если его качество соответствует нормам.

Подобное право распространяется на продукции, которые относятся к непродовольственной категории. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п. Таким образом, вы можете обменять покупку даже, если она просто разонравилась через несколько дней.

Но так как продавцы чаще всего идут на подобный шаг неохотно, стоит заранее узнать, как нужно действовать в подобной ситуации. Одежда относится к категории товаров, подлежащих возврату, даже если продавец утверждает обратное. Но для того, чтобы процедура прошла успешно, следует знать, что купленная вещь должна находиться в надлежащем виде, а вам необходимо представить определенные документы.

Чтобы товар приняли обратно, нужно, чтобы он сохранил свой изначальный вид, все пломбы и ярлыки должны быть на месте. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки ч.

Одежда не должна быть ношенной или постиранной. Право на возврат не позволяет пользоваться покупкой, а затем возвращать ее в магазин. Это важно учитывать, если вы приобретаете одежду без примерки или в подарок. Чтобы уменьшить риск возникновения споров, желательно обговорить возможность возврата с продавцом до оплаты. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки ч.

В согласии с настоящим законом у вас есть две недели на то, чтобы обменять купленную одежду или вернуть потраченные деньги. При этом вам обязаны возместить средства в полном объеме, даже если товар приобретался по акции, которая к моменту возврата закончилась. Законодатель предусматривает право потребителя вернуть одежду, если она просто не подошла. В течение установленных 2 недель с момента покупки вы можете оформить возврат по любой причине.

Главное, чтобы вещь сохранила товарный вид и не была в эксплуатации. Если бирка оторвана, но сохранилась, вы можете просто приложить ее к документам, при оформлении возврата. То, что она не прикреплена к одежде, никак не повлияет на право обмена. Но если вы выбросили или потеряли бирку, это также не лишает вас возможности вернуть не подошедшую одежду.

Если приобретаемая вещь включена в данный список, ее нельзя вернуть в магазин в течение 2 недель. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные с двумя и более функциями п.

Однако в практике есть случаи, когда покупателю меняли товар или возвращали деньги, при условии, что техника не использовалась.

Это главное условие возможности оформления возврата. Вы должны принести абсолютно новую технику в коробке, со всеми товарными чеками и талонами. И даже в этом случае обмен или возврат возможен только в том случае, если продавец пойдет на уступку.

Потому что в законе нет прямого указания на необходимость принятия товара этой категории обратно. Неприятная ситуация, когда при выборе товара продавец расписал определенные характеристики конкретной модели, а после покупки выяснилось, что информация не соответствует действительности. В подобном случае вы можете только попытаться договориться с магазином, объяснив ситуацию.

Доказать свою правоту можно будет представив свидетельские показания разговора с консультантом. Но даже при их наличии решение о замене товара или возврате денег принимается магазином на свое усмотрение. Сейчас, когда количество товаров, приобретаемых в интернет-магазинах стремительно растет, особенно важно знать условия возврата. Они также регулируются Законом о защите прав потребителей и определяются как дистанционный способ продажи ст.

Главной особенность удаленных покупок являются специфичные сроки возврата. В соответствии с п. Когда передача товара произведена, его возврат допускается в течение 7 дней. Это универсальные сроки, которые действуют, если передача осуществлялась с предоставлением покупателю всей информации о порядке и сроках возврата. Данные сведения должны передаваться в письменной форме и их отсутствие увеличивает возможный срок возврата до 3 месяцев.

Возврат техники возможен только при наличии дефектов. Исправленный товар данной категории нельзя вернуть, если он надлежащего качества. Но сохранив его товарный вид, упаковку и всю документацию можно попытаться договориться с продавцом.

Решение о замене или возврате принимается им на свое усмотрение. Вернуть в магазин можно любую вещь, при условии, что она не входит в Перечень и не обладает индивидуальными свойствами, позволяющими ее использовать только данному покупателю.

Таким образом, можно вернуть товар, не относящийся к категории:. Поэтому, при покупке следует учитывать категорию вещи, от которой зависит, сможете вы ее впоследствии вернуть или нет. При возврате товара покупателю сначала предлагается замена. Только при отсутствии подходящей продукции осуществляется возврат средств. Порядок расчета зависит от того, каким способом производилась оплата. Если покупатель расплачивался наличными, ему также выдаются деньги из кассы с оформлением акта приема-передачи товара.

Если же осуществлялся безналичный расчет, то средства покупателя также должны быть перечислены на его банковский счет. При возврате наличными деньги передаются в день оформления процедуры, при перечислении — в течение 10 дней. Отсутствие чека не является основанием для отказа в приеме товара обратно.

Вы можете подтвердить факт покупки, предоставив соответствующие свидетельские показания. Главное, сделать это до истечения установленного законом двухнедельного срока.

В данном случае вам придется провести экспертизу товара, которая определит время возникновения дефекта. Если проверка установит, что товар бракованный, это будет основанием для возврата вещи. Так как вы подписали документ о качестве товара, продавец, скорее всего откажется проводить экспертизу. Вам придется сделать это самостоятельно, при определении брака, потраченные средства будут компенсированы в полном объеме. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Купил ноутбук, но после того, как начал им пользоваться, понял, что он не устраивает меня по функциональности.

Обращался в магазин, но они отказываются забирать его. Как вернуть качественный товар, если он просто не подходит мне? Я могу направить им претензию? Ирина - Топюрист. Добрый день. Ноутбук относится к технически сложным товарам, поэтому он не подлежит возврату, если не имеет дефектов. В данном случае вы можете только договориться с продавцом, объяснив свою позицию. Но следует учитывать, что закон на его стороне, и если он откажется принимать товар обратно, к нему не может быть претензий.

Вы можете увеличить шансы на успех, если будете оформлять не возврат, а обмен, выбирая при этом более дорогую модель, за которую придется доплатить.

Купила игрушку ребенку, но она ему не понравилась. Хочу поменять ее, но не знаю, какие документы нужны для возврата. Как мне действовать, чтобы магазин пошел мне навстречу? Вы можете вернуть игрушку, если она не использовалась и сохранила свой товарный вид.

Однако вы не указали, к какой именно категории относится игрушка. Если она интерактивная, это технически сложный товар, возврат которого не предусмотрен законом.

В данном случае вы можете только попытаться договориться с продавцом о замене. Как вернуть товар надлежащего качества в магазин: сроки, порядок и условия получения денег. Комментарии: 4 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду? Возврат косметики и парфюма духов в магазин. Как грамотно отстаивать свои права и писать претензию?

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки. Особенности возврата товара в магазин без чека, как себя вести, правильное составление претензии и заявления. Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы. Комментарии Тимофей. Отправляя комментарий кнопка "Сохранить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных сайта ТопЮрист. Leave this field blank.

Как вернуть товар надлежащего качества в магазин: сроки, порядок и условия получения денег.

Что нового Новые сообщения Недавняя активность. Пользователи Зарегистрированные пользователи Сейчас на форуме. Что нового.

Здравствуйте девушки! Не фирменный ничего.

Не все потребители знают, что они имеют право вернуть купленную вещь в магазин, даже если она не имеет дефектов. Но подобное возможно не во всех случаях и не в любой категории товаров. В представленной статье мы подробно расскажем, какие покупки можно вернуть, как действовать, чтобы магазин принял товар обратно и как защитить свои права, если договориться с продавцом не получается. Закон о защите прав потребителей регламентирует право покупателя обменять или вернуть в магазин товар, даже если его качество соответствует нормам.

Как снизить количество возвратов товаров в интернет-магазине: инструкция для предпринимателей

Подсунуть некачественный товар или брак вам могут в магазине или на базаре. Вы сами можете по рассеянности взять плохой продукт или вещь в супермаркете. Это может случиться с каждым. Это случалось и с нами. Поделимся опытом и послушаем советы специалистов, как нужно было действовать. Купленная обувь не нравится? У вас есть право вернуть товар в магазин.

Как снизить количество возвратов товаров в интернет-магазине: инструкция для предпринимателей

Просто текст о том что вы в течении 2х лет со дня покупки имеете право вернуть Шубу, Дубленку или другую верхнюю одежду обратно продавцу если она износилась ;. Потребитель имеет право вернуть некачественную одежду продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки см. В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны то есть что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель см. Если гарантии нет или она кончилась, потребитель обязан сам доказывать, что одежда имеет дефекты см. Если результаты экспертизы, проведенной продавцом, не устраивают потребителя, потребитель в праве оспорить данное экспертное заключение в суде.

Вернуть или обменять товар можно только в течение ти дней с момента получения заказа согласно закону "о защите прав потребителей". Несоответствие товара заявленным параметрам цвет, длина, материал изделия и т.

Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь. Полная версия этой страницы: Возврат одежды. Ситуация такая, хотели вернуть обратно куртку, но ее не приняли Дома примерили, увидели, что рукава длинные и ткань такая, что прилипает все, решили вернуть, бирку в магазине срезали, но чек остался.

В Казахстане появилась новая мода - возвращать одежду в магазины после носки

Мы уже писали о правилах возврата и обмена товара. Но любую болезнь проще предупредить, чем лечить. Сегодня попробуем разобраться, как сделать так, чтобы покупки не возвращали в принципе.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

В Турции, например, для подержанных вещей ставят специальные контейнеры. В них можно сложить не совсем изношенную одежду и обувь, а также сумки. Все эти вещи пойдут в помощь нуждающимся. Отдельные урны стоят для сбора зачерствевшего хлеба. А как у нас с этим обстоят дела? В поисках ответа мы обратились в различные службы Казани — от благотворительных организаций, раздающих подержанные вещи на безвозмездной основе до тех, кто пытается получить хоть какой-то доход от реализации секонд-хенда.

Как мы возвращали бракованные товары в запорожских магазинах

Форум SHE Мода и красота. Бутики, в которые приятно вернуть одежду и обувь. SkwоT чужестранец. Предлагаю сюда писать список таких и других. Возвращала недавно туфли в Асканию и рубашки в Маркс енд Спенсер. В первом долго корчились, кочевряжились, говорили, что нет налички, когда я сказала, что поищу замену и нашла ТРИ!!! Говорили, как с дебилкой.

Чтобы товар приняли обратно, нужно, чтобы он сохранил свой Это важно учитывать, если вы приобретаете одежду без примерки или в подарок. когда покупателю меняли товар или возвращали деньги, при условии, что.

Привет : Сегодня встретила знакомую, у которой магазин детской обуви. Спросила: как у нее дела? Говорю: "Наверно, под Новый год много работы было? Все же покупают босоножки, балетки разные на утренники.

Вы возвращали обратно одежду

Account Options Sign in. My library Help Advanced Book Search. Get print book. Комсомольская Правда.

Политика возврата товаров в Германии

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Зарегистрироваться Забыли пароль?

Бывают книги просто обреченные на успех. В первые три года после выхода в свет было напечатано около 10 миллионов экземпляров этой книги. Кинематографисты были готовы драться за право экранизации. В году состоялась премьера фильма Франклина Шеффнера, снятого по книге Шарьера в главных ролях Стив Маккуин и Дастин Хоффман , ныне по праву причисленного к классике кинематографа.

Казахстанские модницы разоряют отечественных предпринимателей. Продавцы одежды жалуются, что женщины стали чаще возвращать купленные вещи в магазины, поносив их несколько дней. Отказать в приёме такой одежды бизнесмены не могут, сообщает "31 канал". Администратор магазина женской одежды Гульжамал Сахова за два года работы повидала немало псевдоклиенток. Отличить таких женщин от реальных покупателей непросто. Среди них люди разного возраста, профессий и социального статуса, говорит Гульжамал.

Результатов: Точных совпадений: 3. Затраченное время: мс. Индекс слова: , , , Больше Индекс выражения: , , , Больше Индекс фразы: , , , Больше Разработано Prompsit Language Engineering для Softissimo.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оформить возврат ASOS на телефоне?! Асос
Комментариев: 5
  1. Ия

    Большое спасибо! Есть ещё повод получить удовольствие… С вашего разрешения, беру.

  2. Назар

    Своевременный топик

  3. Измаил

    название домена херовое

  4. cenquestal

    Действительно и как я раньше не подумал про это

  5. Рубен

    Между нами говоря.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.