Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Консультация юриста > работа > Можно ли вернуть качественный айфон в магазин если он не понравился

Можно ли вернуть качественный айфон в магазин если он не понравился

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть айфон обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами айфон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак айфона поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный айфон надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Нам пишет постоянный читатель Сергей:. Спустя четыре дня мы зашли в тот самый магазин, показали девственно запечатанный iPhone, чек, и попросили оформить возврат. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Кажется, что появилась надежда, но перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В качестве примера можем рассмотреть iPhone 7, который хотел вернуть Сергей. Ему предложили написать претензию, рассмотрение которой заняло еще 10 дней. В последнее время крупные розничные сети, как правило, готовы идти навстречу клиенту и могут принять технику обратно без лишних вопросов.

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди! Хотел обменять на такой же. Очень некорректно ответили и в магазине, и какой то менеджер по телефону. Обещали перезвонить, в итоге нет. Когда я им позвонил, сказали что я уже отказался… сами все решили за меня единственное предлагали на 45 рабочих дней забрать. Какой смысл тогда в белой рознице, если гарантия не перекрывает ничего, а доп гарантия, с учётом и так завышенной цены вообще ни о чем.

Ради этого белые телефоны и приобретают, а торгаши всегда были бесчестными. Спасибо руководству нашей страны, что так заботится о гражданах, принимая законы, в которых продавец практически всегда прав. Не то что в тупой пендосии или гей-германии. Sonntag , поржал. Вы в других странах в магазинах покупать ничего не пытались?

Там даже товар ненадлежащего качества не сдашь — нечего хлопать ушами при покупке говорю про Германию. Хорошо хоть там конкуренция на рынке такая большая, что продавцы сами на уступки могут пойти. А могут и не пойти. Получаешь либо деньги назад, или чек на покупку нового. Если онлайн, то в течение 14 дней даже активированный телефон возвращал. Так что не надо людей дезинформировать. Законом не факт что это регулируется. Sonntag , онлайн — согласен, в магазине — нет.

Я в своё время был очень неприятно удивлён. Да и что это за возмещение — чек на покупку нового? Фактически, возвращают тебе деньги своей подарочной картой. То есть человек так или иначе к этому магазину привязан. Sonntag , неправда, это ты дезинформируешь! Если в Mediamarkt еще иногда с горем пополам можно сдать, то в Euronics даже iPod не сдашь! Sonntag , что не прими — итог один: без лоха жизнь плоха…. Даже с самым идеальным законом лоха разведут….

В этот раз произошёл аналогичный случай! Решение попросту не оспорилось в защите прав потребителя и человек купил товар, который даже не вскрывал, хотя по действующему законодательству ИМЕЛ ПРАВО ВЕРНУТЬ если аналогичный товар, предлагаемый магазином не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Sonntag , Всем привет! Покупайте через интернет и у Вас есть 7 дней для возврата товара!!! Ну и цирк с конями, продайте damprodam!!! Ну мы сами виноваты. Это все из-за злоупотреблений. В 90е мы добывали себе карманные деньги на возврате процессоров и др. Суть такая процы дешевели каждую неделю, а сдавали мы их по старой цене, разница в карман или в более высокую частоту проца. Все просто, на самом деле товар вернуть очень просто все зависит от администратора и законы тут не причем.

Если клиент важный для магазина, то для него все, что угодно. Я в торговле 23 года и моментов возврата много было. Вот как раз самые жадные это крупные торговые сети. Причин отказать можно найти миллион и все они будут законны, тем более техника.

Поставьте себя на место магазина — вы продали хороший, исправно работающий товар, а к вам через неделю приходят и говорят — гони деньги назад.

А кто возместит магазину расходы на возврат товара? На банковские комиссии если платили карточкой или инкассацию если налом? Оплату труда работников? А что делать в случаях, когда товар в принципе покупается только под конкретный случай например, свадебное платье? Получается, что по стране нужно легализовать дневную бесплатную аренду всех вещей? Подобные решения не могут быть навязаны законодательством. Если магазин считает, что клиент добросовестный и хочет сохранить с ним взаимоотношения — его право выбора.

А нет — значит нет. Что-то как-то все странно. Вернуть товар можно. И совершенно без проблем. И ни один раз. Никакое время не затягивается в ожидании ответа менеджера. Факт претензии фиксирует дату обращения.

Мужика просто развели. Любой юрист по защите прав потребителя решает вопрос. Но лучше сомнительные вещи покупать в сети с доставкой — тогда вернуть вообще не проблема — есть закон о возврате товаров, купленных удаленно. Я и в Плеер Ру возвращал Астел Керн за тр. Не понимаю суть проблемы.

Вообще-то у Эппл есть политика — они принимают телефоны обратно в течении 14 или 7 дней. Даже если он был распечатан. Но нужно покупать у премиум реселлеров или у самой Эппл. Тут мораль проста. Чтобы не было подобных накладок — обговаривайте подарки. Не так шикарно, как вещь, зато есть выбор. Есть ещё вторая часть Ст. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. В случае отказа — пригрозить жалобой в защиту прав потребителя, и написать её туда в конце концов!

Законы пишутся так, что их можно воспринимать по-разному, и продавцы этим пользуются…. Мне кажется что вся эта история сказка. При подаче письменной претензии указывается дата покупки и дата обращения. Они живут за счет таких случаев. Имею опыт. Нескрою — время придется потратить. Proshka , гонево! Приведите законы на основании которых вы вернули телефон технически сложное изделие. Невозможно законно вернуть товар надлежащего качества относящийся к технически сложным изделиям, только если магазин не пойдёт к вам на встречу.

Proshka , вы это Евросети скажите. Неоднократно затягивали сроки, чтобы отказать. Я бы в притензии давил на 2. Тут пишут об цевелезованости стран… хммм интиресно в каких чигирях вы живете, что вам РФ не цивелезована? Тогда вы дикари и не позорте нас там :.

Виктор Дмитриев , ваши пункты не мешают эксплуатации устройства.

Вернуть мобильный телефон в магазин

Введите номер документа: Код с картинки Проверить. Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Список сервисных центров указан в товарном чеке, выданном при покупке.

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон.

Нам пишет постоянный читатель Сергей:. Спустя четыре дня мы зашли в тот самый магазин, показали девственно запечатанный iPhone, чек, и попросили оформить возврат. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Кажется, что появилась надежда, но перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.

Как вернуть iPhone в магазин?

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества. Оно предусмотрено ст. Помните: уверенное поведение без лишних эмоций, а также ссылки на нормы закона гарантируют вам возврат денег.

Условия возврата и обмена

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад.

Профиль Написать сообщение. Читаем внимательно!

Автор: Гость Андрей , 12 Апреля в Права потребителей. Могу ли я вернуть телефон взятый в кредит, если да, то как именно это осуществить и на какие статьи закона ссылаться. Про кредит это их не касается, у вас есть чек на руках о покупке телефона.

Как вернуть айфон (iPhone) в магазин? (надлежащего и ненадлежащего качества)

В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом айфон в магазин, ведь тема все же очень популярная, так как многие становятся обладателями данного гаджета, и мы рассмотрим ситуацию, когда Вам необходимо вернуть iphone в случае если он имеет какие либо недостатки, а так же рассмотрим возможность возврата если айфон надлежащего качества, то есть не имеет недостатков. У покупателя есть полное право вернуть товар ненадлежащего качества обратно в магазин и потребовать возврата уплаченной за некачественный товар денежной суммы в полном объеме. Так же в случае обнаружения в товаре недостатков покупатель имеет полное право требовать от продавца обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или точно такой же, но без недостатков.

Срок зачисления денежных средств на расчётный счет клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Вам необходимо подойти в розничный магазин Sulpak и получить подтверждение возврата от специалиста магазина в зеленой зоне Hitechnic, затем пройти на кассу вместе с заявлением для проведения возврата наличных денежных средств. При оплате банковской картой. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Вам необходимо подойти в розничный магазин Sulpak и получить подтверждение возврата от магазина, затем обратиться к менеджеру банка в этом магазине для расторжения кредита на покупки. После проведения возврата платежа по кассе магазина, сумма вернется на ваш расчетный счет либо на расчетный счет банка, в котором был оформлен кредит.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Закон РФ от Регламентирует возврат сложных технических изделий, к которым относятся телефон. Согласно данным документам вернуть смартфон не получится. Сдать качественный смартфон в данном случае iPhone в течение 14 дней после покупки невозможно , поскольку гаджет входит в перечень технически сложных товаров Федеральный Закон "О защите прав потребителей". Согласно закону качественные технически сложные товары не подлежат возврату или обмену.

Этот документ не перечит закону, он лишь уточняет некоторые его моменты (например, какие лейблы и А тут как можно вернуть постельное белье обратно в магазин. По ссылке список документов подтверждающих качество товара. Как вернуть айфон, если с ним возникли технические проблемы?

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

Айфон — это технически сложный электронный товар. Покупки из этой категории при обнаружении дефектов возвращаются в магазин по особой процедуре. В случае с возвратом техники без недостатков, телефоны компании Эппл возвращаются по общему правилу в магазин-дистрибьютор.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней.

У большинства жителей России знания о ЗоЗПП законе о защите прав потребителей сводятся к тому, что они вроде как могут вернуть любой товар в течение 14 дней. Далеко не все знают тонкости и нюансы закона — обычному гражданину легко запутаться в формулировках и дополнениях. Вдобавок, на многих сайтах подается неправильная или устаревшая информация. Чтобы вам было легче разобраться, в каких случаях вы можете вернуть деньги за смартфон, а в каких нет, держите подробную инструкцию.

Интернет-магазин Technodom. Подробные условия обмена или возврата товара вы сможете получить в магазине или у Телефонной службы поддержки клиентов, тел. Главная Условия возврата и обмена. Перейти в корзину Продолжить покупки. Условия возврата и обмена Каждый Ваш заказ очень важен для нас!

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек?

Комментариев: 2
  1. Берта

    Познавательно и интересно. Но, сложно для восприятия моими мозгами. Это мне так показалось или вам тоже? Прошу автора не обижаться.

  2. Святослав

    Браво, мне кажется это отличная мысль

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.